1.工作的压力来自哪里
一个再能干的人,也不可能在不断的压力之下进行最佳的发挥。当我们完成了一项任务后,应该允许有一个短暂的时间留给自己自由支配,以便调整自己的状态,进行下边的工作。我们还需要一些在确实处理完来往公函之后可以休闲的日子,以便梳理将要开始的工作,做一些必要的前期准备,这有利于很快进入工作状态中。这种短暂的间歇时间,对抗拒压力有着不可估量的价值。然而,这些对我们似乎都显得过分奢侈,我们很少有自己能够支配的时间;我们放下一份工作必须又立即投入另一份工作。这一切都给我们带来了巨大的压力。
另外,工作的地点也是压力的来源。比如公司被他人接管、缩编;合并或工作指标过重等。所有这些压力都可能是致命的,因为这会使一些人丢掉饭碗,给人的情绪造成极度的压抑,甚至出现我们不愿看到的现象。另外,噪音和混乱也是一种压力。
2.如何缓解工作压力
所谓健康,不仅指躯体健康,而且还包括心理健康。世界卫生组织对健康的定义是:“健康是一种身体上、精神上和社会上完全安宁的状态,不只是没有疾病。”
面对繁重的工作压力,应保持冷静的思考和稳定的情绪,遇事冷静,客观地做出分析和判断。
不要过于计较个人的得失,不要常为一些鸡毛蒜皮的事而动辄发火,愤怒要克制,怨恨要消除。
保持和睦的家庭生活和友好的人际关系、邻里关系,这样在遇到问题时可以得到各方面的支持。
中医学中认为,“过怒伤肝,过喜伤心,过思伤脾,过悲伤肺,过恐伤肾”,各种情绪的过度都对健康不利。总之,愤怒时要制怒;过喜时要收敛;悲伤时要转移;忧愁时要释放;焦虑时要消遣;惊慌时要镇静。无论遇到什么事情,都要随遇而安,泰然自若。
3.做“呼吸操”减压的方法
(1)腹式呼吸:缓缓吸气,使腹部鼓起,然后再把气慢慢呼出。动作从容舒适,像熟睡之态,具有安定神经的作用。
(2)胸式呼吸:深吸气,使胸不断扩张,然后不间断地慢慢把气呼出。
(3)上胸式呼吸:将两手掌按在锁骨上,然后上胸部扩张吸气,待吸气后再向外呼气。呼吸要均匀,节奏可逐渐加快。
(4)深呼吸:吸气时,依次鼓腹、扩张胸部、扩张上胸部,使胸、腹腔处于“饱和”状态,然后再逆序呼出气体。
(5)节律呼吸:走3~4步用鼻吸气,再走3~4步用鼻呼气。步速与呼吸节律要很好地配合。
(6)强烈呼吸:先吸足气略憋片刻,然后将嘴噘成圆形向外急速呼气3次。其动作似吹口哨一般。
(7)激励呼吸:先吸足气略憋片刻,然后通过齿缝向外呼气,并发出“嗤嗤”声。
(8)净化呼吸:立姿,两脚开立同肩宽。用鼻做深吸气,同时两臂缓缓经侧方平举至上举。待吸足气后(两臂恰成上举),两臂急速下放似“挥砍”,张口吐气的同时高喊一声“哈”。这一练习有助消除精神紧张,并能使长期郁积在肺部的浊气排外。
4.怎样不让工作压垮自己
我们生活在一个充满紧张的世界,不安因素环绕在我们身边,城市中各种机器音响造成一片紧张,这是一个事实。我们的脸上或言谈中随处都显现出一种紧张。紧张已经完全深入我们的生活中和工作中。有些人能把握自己,可以完全不让压力上身,也不让压力击倒。
人多少都要有一些压力和紧张,某种程度的压力和紧张是必要的。正常的紧张可以让人保持奋发,不断受到刺激,让人在高效率之下创造性地工作。但如果我们能学会控制紧张,那未尝也不是一件好事。我们要学会控制紧张,就像看电视一样,能开能关。这样才能运用紧张来为我们的目标服务。当紧张给我们形成高度的压力时,我们可以随时关上它。当你需要轻松时,如果能从紧张之中释放出来,就可以将所有压力排除。
如果把带来压力的紧张关掉,是可以做得到的。有一种方法,首先,集中你的心力。从眉毛开始,将双眉紧锁,再收紧下巴、唇部和咽喉部分的肌肉,一点也不放松。将这些肌肉绷紧,再往下到肩部,用力握紧双拳,收缩腹部肌肉,将膝盖压紧。最后让你的双脚用力踩着地面。
如果你照上面所说的做了,你全身每一条肌肉已紧绷,就这样持续一分钟,感受你这样全身紧张需要用多大力量。
有许多人一天24小时都是这么紧张,可能不是同时全身肌肉都紧绷,也许一会儿是喉头,一会儿是肩膀,或者是大部分人都紧张的胃部。我想说明的重点是,因为如此紧张,许多体力都浪费了。紧张需要付出精力,除了造成疲劳和烦恼之外,什么好处也没有。
现在,再重新来做这个试验。从紧张中放松下来。把前面的过程倒过来做一次。从眉毛、下巴、嘴唇、喉咙,然后肩部、双手、腹部与大腿,一直到脚部,慢慢放松。自己要假想一切都是自由自在的,让肌肉全部放松,沉沉地坐在椅子上,想象全身没有力气,让椅子承受自己的全部重量,肌肉不必担负任何重量。自己放松了,全身上下都松弛下来。
其实,人在身体方面的压力,实际多由心理紧张而引起。我们内心被一个问题所困,身体也会被其所困。我们的肌肉会紧张起来,不知不觉会使我们感到压力。所以我们必须控制压力,保持冷静沉着。
人在紧张、繁忙的工作生活环境之外,应该有一个私人的休息场所,可以用来调整精神。因为“能力来源于沉默和信心”。要领悟生命的深层意义,一定不要受时间的束缚,而要保持身体和精神的安静。
成功的积极思考者是如何放松及保持心境稳定的呢?他们都遵循一套固定模式。举例来说,他们“研究过去的成功”。研究过去是如何成功的,然后再看是否可以把成功的技巧运用到一个工作上去。
成功之后要分析一下成功的原因,看看是不是可以把成功的经验运用到下一项工作中。成功人士还应该学习如何组织,从而消除各种给自己带来紧张的因素。大多数成功的积极思考者都是明智之士。他们知道无法同时处理许多事,明白自己只是“团队”的一部分,团队之中仍有许多人,必须学着训练和鼓励别人,并且相信他们可以处理好所负责的那部分工作。
这样的人就知道勇气和安宁的真正源头。他们有足够的心智可以理解精神的重要。知道精神越重要,自己就越渺小。如果我们学会了如何保持平静,那么不论情况如何紧急,都能泰然处之。
名医师凯瑞尔说:“嫉妒、仇恨、恐惧之情,如果成了习惯,会使我的器官发生变化,产生疾病。”但是,也有的思想可以使我感到健康愉快,譬如爱心、信仰与和平的思想,这些思想须经由系统的引导,慢慢融入思想体系之中。
生活中遇到的紧张状况,会影响心情,甚至会使血压升高,进而影响心脏和脾胃,我们可以运用上述的健康思想改变心情,保持心理的正常和谐。坚持一周推行这种思维。每一则都要仔细阅读多遍,力求更深层次地理解,寻求每个字的意义,然后再一一记下。
另外一种消除紧张的方法,是与自己说话的方式。可以试试看,当我们一直说着紧张的事时,便会变得容易紧张。嘴巴说的话正好可以反映出一个人的思想,这是互相影响的。当一个人心情紧张,说话就会不由得嗓门变大。如果说话时不再紧张,慢慢的这种讲话习惯也会影响一个人的思想。所以自己该试着降低说话音调及速度,尽量使用平静的语调及字眼,这就可以改善人的紧张心理。
说话时要轻松自在,注意声音的高度,随时要有所节制。如果在未说完之前被人打断,自己要心里知道,可能那个人是因为内心紧张,就让他先说好了。等他说完,自己再接着说,或许就不想再说了。这是现代人因为紧张而形成的恶习,不论是否有话说,反正开口叽里呱啦一番就好了。
放轻松说话,如同我们在做其他事的时候一样,它可以让我产生宁静祥和的感觉。
当我们感到紧张时,可能的话,去度个假吧!将自己的手表暂时摘下来,在生活中寻找并建立和平的小岛,学着储存一些能够放松自己的能量。如果实在抛不开紧张的生活,要学会说:“请等一下”这句话,使心灵中充满安宁的思想,保持冷静。避免匆忙地完成目标,学会后退计划,安排足够的时间来完成目标。如果能切实遵行上述要点,我们便能轻松去享受一种安宁祥和的生活,自然不会受到外来压力的影响。
5.改善环境以减轻工作压力
压力并非不可清除。在多数情况下,可以通过采取以下的行动把压力从你的生活中走。增加物质资源通过增加资源可以减轻负担。这意味着装备或物质的增加,比如,增加一台电脑也许会减少你工作上手工劳动的一些压力,使工作效率提高。
安排好自己以减轻压力等级重新安排你的家庭或工作环境将会减轻你的压力等级。你可以改善办公桌椅的位置,与家人分担家务,或接受商品配送服务,这会减轻你的生活负担。开敞式布局的办公室特别容易分散注意力,尤其是当工作需要高度集中精力的时候。找到一个安静的地方意味着一项通常需要好几天才能完成的报告可以在较短的时间内完成,而且质量也能提高。
也许你打算在家里做那些特别复杂的工作,这不仅能为你节省花在路上的时间,而且会较少受到打扰。或者,试着预定一间会议室或空闲的办公室。
6.怎样避开某些工作压力源
躲避压力源将是脱离令人不满意的工作、尴尬的人际关系及较差的生活条件所带来的无可忍受的压迫感的一种最好的方法。你可能需要在生活中避开某些令你感到压力的人,这会使你有所放松。与此同时,你也可以试着改变自己的行为方式,诸如感觉到自己会冲动时做一分钟的深呼吸,以使自己冷静下来,如此等等。
当然,躲避压力源并不能够将它的影响完全消除,但它确实是一种暂时缓解压力的最有效、最方便的方法。避开压力源可以使你安然度过一段不太长的时间,但很少能成为一劳永逸的解决之道。这样一来,你可能将不得不应付压力带来的潜在影响。因此,试图找出根源对问题加以根本解决显得至关重要。例如,如果发现做陈述是一件令你感到有压力的事,你很可能会试图摆脱它。然而,从长期来说,仔细思考到底是什么使你在做陈述时感到焦虑不安,并试着解决这些潜在的因素,这将是更有意义、更值得去做的事情。
7.用行动应对工作压力的办法
一次只担心一件事情
女人的焦虑往往超过男人。哈佛大学的研究人员对166对夫妇进行了6个星期的研究,发现了因为女人们更爱方方面面地考虑问题,所以女人们比男人更经常感到压力。她会考虑自己的工作、体重,还有每个家庭成员的健康等等。
每天集中精力几分钟
比如现在的工作就是把这份报告打好,其他的事情一概抛在脑后,不去想。在工作的间隙,你也可以花上20分钟的时间放松一下,仅仅是散步而不考虑你的工作,仅仅专注于你周围的一切,比如你看见什么,听见什么,感觉到什么,闻到什么气味等等。
说出或写出你的担忧
记日记,或与朋友一起谈一谈,至少你不会感觉孤独而且无助。美国的医学专家曾经对一些患有风湿性关节炎或气喘的人进行分组,一组人用敷衍的方式记录他们每天做了的事情。另外的一组被要求每天认真地写日记,包括他们的恐惧和疼痛。结果研究人员发现:后一组的人很少因为自己的病而感到担忧和焦虑。
不管你有多忙碌,一定要锻炼
研究人员发现在经过30分钟的踏脚踏车的锻炼后,被测试者的压力水平下降了25%。上健身房,快走30分钟,或者在起床时进行一些伸展练习都行。
享受按摩的乐趣
不只是传统的全身按摩,还包括足底按摩,修指甲或美容,这些都能让你的精神松弛下来。
放慢说话的速度
也许你每天的桌上摆满了要看的文件,你的右手在接听电话,左手还要翻看资料。你要应付形形色色的人,说各种各样的话。那么你一定要记住,尽量保持乐观的态度,放慢你的速度。
不要太严肃
不妨和朋友一起说个小笑话,大家哈哈一笑,气氛活跃了,自己也放松了。事实上,笑不仅能减轻紧张,还有增进人体免疫力的功能。
不要让否定的声音围绕自己
领导也许会说你这不行那不行,实际上自己也是有着许多优点的,只是领导没发现而已。
让自己彻底放松一天
读一篇小说,唱歌,啜茶,或者干脆什么也不干,坐在窗前发呆。这时候关键是你内心的体味,一种宁静,一种放松。
至少记住今天发生的一件好事情
不管你今天多辛苦,多不高兴,回到家里,都应该把今天的一件好事情同家人分享。
腹式呼吸
深呼吸,而且动作愈慢愈好,吸气时肚子会慢慢胀起来,憋住5秒才呼出,吐气时肚子再慢慢沉下去,如此重复几次。这是东西方共同的舒压方式,气功、瑜伽等都是用这种腹式呼吸法。
全身心放松
找时间将自己的身心尽量放轻松,从喉咙、心、胃往下想到丹田里,即所谓的意守丹田,盘坐或躺着都可以,主要就是全身放松,尤其是肩膀,要想办法把所有的压力都卸下来。
泡脚
通常我们的脚底都会累积很多酸性物质,利用泡脚的方式不但可以打通气血经络,消除酸痛,还能延年强身。除了饭前、饭后不宜泡脚外,不分季节,也不分老人、小孩、孕妇、生病的人都适用。
8.怎样为工作压力做准备
工作中的压力触发点是显而易见的,但是很难对毫无经验的人解释为什么要在起步时期用高压手段训练员工,维持团队的紧张气氛。当新员工做好工作准备时候,控制压力就变得非常重要,以至于受过专门培训的压力专家要和经理商议如何监督、控制员工及其家人的压力水平。得知老家家庭成员得到了很好的照顾对城市中工作的打工族来说是个巨大的安慰,所以每支团队都要担负起建立家庭慰问队的责任,帮助员工缓解压力。这些努力有助于控制经常出差员工的压力,而且能跟员工的家人一起防止他们在外出现差错。
为了降低压力,员工要了解他们的战斗任务,知道自己将在多长时间内离开家,会在怎样的条件下工作和生活,并熟悉业务的详细情况。员工的家人也会得知他们的亲人在公司的情况。有的公司还为全体员工的家人提供额外的医疗服务,解决遗留问题,提供法律援助,告诉每个人都可以立遗嘱、聘请律师,并帮助他们处理其他一些问题,以免员工和他们的家人心慌意乱。一有机会,员工就会有额外假期与家人团聚。每个家庭都将获得咨询服务,使每个人都做好准备并逐渐适应他们加班不回家的情况。
有些人能很好地应付这些压力,而另一些人则无法做到。很多人把这种情境当成一个困难或生活中的不便之处,而另一些人则一下就被压垮了,并认为这种情境不可能改变。因此,预先对压力反应做出判断是非常重要的。如果压力得到了控制,或被最大限度地降低了,员工们以良好的态度进入工作状态,就更容易创造佳绩。在学习如何最大限度地控制压力之前,很重要的一点是了解什么是压力触发点。员工们会遭遇到各种类型的压力,使他们坚持下去的是他们面对这一切的态度。
9.制订解除压力的方法
形成良好的工作习惯
(1)有合理的工作计划,列出明天你所能预见的工作。
(2)按照工作的重要性和紧急性做出划分和排序。
(3)依照排序、有条不紊地把工作完成。
(4)写当日工作日志,总结工作经验。
工作中注意心态调整
(1)遇到不喜欢或不擅长的任务,视为挑战。
(2)工作中不需要借口,更多是解决办法。
(3)完成工作后或者是突破难关后,自我奖励。
(4)倘若失败,让客观分析成为一种习惯。
(5)过多地自责,等于削减团队战斗力。
建立良好的办公室关系
(1)了解自己在工作中的责任和义务。
(2)与同事建立有益的、愉快的协作的关系,但是不要在办公室窃窃私语。
(3)与领导建立有效的、支持性的关系。
不要给自己无谓的压力
(1)减少自己所关注的琐事数量。
(2)对自己无法控制的事情就由它去。
更好地休息后才可以更好地工作
(1)刻意消除眼睛疲劳。
(2)忙里偷闲,活动一下肩膀等。
(3)下班后,尽量脱离与工作相关的事情。
(4)保证充足的睡眠。
(5)让自己的办公环境更亲切。
困惑时及早倾诉
“无压”人士在感到困惑、棘手或难过的时候,总会毫不掩饰地寻求朋友的帮助。当事情变得非常困难或身陷焦虑的时候,向朋友吐露诉说,仅仅是倾诉本身,也能使人获得释放,或许还会得到好的建议。
从不耽搁迟延
能在今天办完的事不会拖到明天,能在当时办完的事不要拖到数个小时之后。因为很多事情搁着未做,本身就能造成巨大的心理压力。
善于分配任务
“无压”人士从来不会认为任何事都非得亲力亲为不可。分配任务,很多人都会认为是领导对下属的事。其实,除了对下级分配任务以外,还可以分配给自己的同事或合伙人、分配给其他服务性机构。
知道适时说“不”
“无压”人士感到力所不能及时,会坚定地说“不”。“我很想帮你,但我手头还有另外的事要办。”在分身无术或无能为力时,“无压”人士不会一味逞能。在拒绝别人的时候,不一定要把原因解释得一清二楚。
10.用自己的行动方式缓解压力
“无压”人士总能安排出一定的时间尽情去做和工作无关而又一直想做的事。娱乐方式各种各样,但效果却非常相似:让自己释放压力,领略到生活中美好的、值得享受的内容,从而恢复对生活和工作的激情和热爱。可尝试用以下方式自我缓解压力。
(1)泡个热水澡,水温高约在37℃到39℃左右,可有效地缓解绷紧的肌肉与神经,减轻压力。
(2)换上宽松的衣物,以棉质为主的家居服。女性也请卸除内衣,可穿深色的家居服,可缓解衣物带给身体的沉重感。
(3)室内灯光以黄色为主,不易刺激眼球,既能缓解眼部的压力,也能缓和室内气氛。
(4)晚餐时以清淡食物为主。避免吃辛辣、油炸食物,或是停留在胃中时间较长的高蛋白高热量食物,以免增加胃肠的负担。
(5)晚餐后可来点不含酒精、不含咖啡因等刺激性物质的饮料,以免睡觉前给情绪带来压力。
(6)睡前将腿抬高,或是脚下垫个枕头30度、45度或是90度都可。因为长期的站立或坐姿所造成的下肢血循不良而肿胀。
(7)尽量在晚间11时到凌晨2时上床入睡。如果你真的有很多公事未完成必须通宵的时候,可以先去睡到2时以后再起床,因为11时到2时这个时间是人体经脉运行至肝、胆,若这个时间没有得到适当的休息,时间久了这两个器官所承受的压力就会表现在皮肤上,如粗糙、黑斑、青春痘、黑眼圈等问题。
(8)静坐休息,哪怕一天里用5~10分钟安静地坐一坐,什么也不要做,把精力集中到周围的声音上,集中到自己的感觉上,自己是否有哪个部位感到不舒服。当你静坐时,心跳放慢、血压下降,也就是说,压力的症状有所减缓,有能力控制局势了。当局势失控时,也是压力最大的时候。我们无法改变过去,但能把握现在。
(9)放声大笑,手里拿点能发笑的材料,例如:笑话书,也可以回忆看过的喜剧电影……当你发自内心地大笑时,体内引起压力的激素可的松和肾上腺素开始下降,免疫力增强。这种效果能持续24个小时。有趣的是,当你预感即将大笑时,这种效果就已经开始有了。
(10)倾听音乐,当你接受一项重大任务时,听听你喜欢的任何旋律的音乐。如果工作场所不能播放音乐,离家时带上小收音机或戴耳机的录音机。
澳大利亚进行过一项试验:两组大学生被要求准备一份报告,一组工作时十分安静,另一组有音乐,这两组的大学生工作都很紧张,静悄悄准备报告的大学生们血压上升、脉搏加快,而边听音乐边工作的人血压和脉搏都很稳定。
(11)走路散步,从桌子旁或沙发里站起来,就算走几分钟也好。专家证实,散步有助于平静内心。据观察,一批志愿者负责照顾弱智老人。这是一项非常紧张的工作,志愿者中的人每周坚持散步4次的,很少烦恼不安,睡眠也好得多,血压保持正常。如果每天抽不出半小时散步也没关系,当你感到紧张时,走上5至10分钟,同样会有明显效果。一开始感到紧张就走上几分钟,镇静作用最大。
11.选择适合自己的减压方法
放慢呼吸
放慢呼吸5分钟,每分钟用腹部做深呼吸约6次,也就是说,用5秒吸气和用5秒呼气,通常压力大时呼吸既快又浅。几次深呼吸就能挺起肩膀和放松肌肉。“5秒吸~5秒呼”的呼吸节奏跟血压波动的10秒自然循环相一致。这种同步不仅使人迅速平静下来,还有利于心血管系统的健康。
如果连这点时间也挤不出来,专家还建议,在手表或座钟上画个白点。当目光落到白点上时做2~3次深呼吸。就会惊奇地发现,整个人立刻会平静下来了。
轻松起床
晚上躺下入睡前或早晨醒来起床前,在床上用5分钟放松全身:先绷紧脚趾,后渐渐放松。接下来脚掌、小腿、大腿、臀部,直到上身和脸部肌肉。
家庭缓解法
俗话说每个成功男人的背后,都有一个默默支持他的女人,家庭的和睦与事业的成功绝非水火不容,它们的关系是互动的,只有处理好家庭和事业的关系,得到家人的关心和支持,事业上才可能取得更大进步。家庭,是人永远的避风港。
环境缓解法
有些人几年都没有休过假,甚至占用周末加班工作,如果是这样,不妨给自己放个假,到一个自己一直向往的地方去旅游。
体育缓解法
身体是革命的本钱,现代人把时间花在赚钱上,又把钱花在医院、药店里,岂不是得不偿失?不妨把时间直接投资在身体健康上,健康才是最大的财富。不妨参加个健身俱乐部。
静坐面壁法
学会与静默共处,调服自己这颗烦躁的心、欲求不断的心、平时只向外看从不反观内视的心。当自己认真解读这个心的时候,可能豁然开朗,达到《心经》的境界也说不定。
药物缓解法
别经常吃药,免得有药物依赖,并且最好遵医嘱。
心理咨询法
可以去看一下心理医生。不要认为看心理医生就是自己有精神病。
智慧缓解法
这是彻底根治的方法。烦恼的天敌是智慧。“般若波罗蜜”一般若者,智慧也;波罗蜜者,彼岸也。何谓彼岸?我们烦恼不断谓之“此岸”,烦恼灭尽就是“彼岸”。
12.领导人如何为职工减压
经理人要学会了在团队中控制压力,而不是等到发现了“压力疲劳症”才让员工休假休息,专家把这种急性的消极压力反应称为“压力疲劳症”。工作压力的消极反应可能会非常严重,远远超过了紧张性头疼,还有人认为这是很正常的。虽然员工们因为恐惧失业而拼命工作、筋疲力尽、情绪波动很大,并且表现出其他一些极端压力下的症状,他们仍然能够坚持工作。
经验表明,培训、树立信心、酬薪和休息有助于克服大部分“压力疲劳症”的消极压力反应。有些员工被迫进入心理医院,但是同样的条件下,员工在公司接受公共治疗恢复得速度更快。
但是,要把严重的病患和那些对心理治疗没有反应的员工带薪休假,他们就会得到家庭和亲情以及爱情的照顾而减轻压力。
如果员工出现严重的压力反应,他一定渴望得到心理咨询专家的帮助。很多公司都有健康医疗计划,与专业医疗机构有合同,为表现出严重压力反应的员工提供服务。正如军官努力控制压力一样,企业领导者也要接受训练,为生产一线压力过大的员工提供帮助,让他们继续工作下去。企业经营者在生产一线采取的行动与在战场上的行动一样对取得胜利有重要作用。
有些外部压力是公司领导人无法控制的,如因公丧失工作能力的员工需要公司给予经济上和精神上的帮助。如果这类事件会严重妨碍企业完成任务,领导者就必须做出决定,这名员工是不能除名的,他永远是公司的一员。
13.什么样的工作易引起压力
现代人的生活步调快,得失之间也变得鲜明无比,加上人际间竞争的复杂化,若稍有心理调适不当或外在支持无法配合,极易落入压力的恶性循环中。
注意某些特质的工作易引起的压力较大:
(1)具有时间压迫性及人际竞争性的工作,如业务工作及定期有业绩会报工作者。
(2)需频繁调动工作地点及内容的工作,不断地适应新环境及新同事会造成很大的生活压力。
(3)缺乏同侪伙伴的工作环境,压力及责任较少有人可以共同承担,一旦有事,只能独自承受,压力难以排解。
(4)缺乏社会认同感、社会价值观评价较差等级的工作,也易导致长期缺乏自我认同感、成就感,以及缺少满足心理上需求,这也包括工作前瞻性等因素。
(5)作息不正常的工作,如轮班、熬夜、时差多等工作,容易影响生理时钟,造成内在失调,相对的危险性也会增高许多。
其实从更广的角度来检视,上班族群承受的压力来源除了外在工作本身,其自身认知系统如何去看待压力与处理压力才是情绪失调与忧郁挫折的关键因素。
14.压力来源有哪些主要类型
自我人格特质
易焦虑、紧张、要求完美、缺乏弹性的人,容易感受到职场上较多的压力。
支持系统强度
缺乏工作同事或领导体恤、家庭和谐与支持力量强弱、其他社交网络多寡与否,都将会威胁情绪,并有决定性的影响。
压力累积频度
这指的是在某一段时间内累积的总压力事件,举例来说,若一个人在同一周内被降职,更换工作地点,加上身体微恙,老婆生产,小孩同时出车祸,可想而知在单位时间内的压力强度。
做好职场压力管理,自然就没有机会让忧郁症成为自身的苦痛。
15.运用朋友的支持应对工作压力
同事朋友之间的交流和支持对缓解压力非常有效。
比如“煲电话粥”的方法就很有特点。
每当压力快到极限时,给好朋友打电话。在电话里,向朋友倾诉,予人真心,令己宽心。一般情况下,当压力快到极限时,我们和许多人一样,常常感到自己是一个不名一文的废物,而为别人宽心的时候,才能发现自己的自信心又回来了。
当然,这种“电话粥”最好要在家里“煲”,这样既可以随时开心大笑,也可以无所顾忌地甩几句粗话,何乐而不为?
打高尔夫球或其他健身运动也是减压的好选择。约几个志同道合的朋友打打高尔夫球,或进行其他健身运动,一方面可以锻炼身体,另一方面,在轻松的运动和交流中,压力自然就消失了。
哭和购物是女性常用的缓解压力的方法。的确,找一个要好的朋友,倾诉一下苦衷,痛痛快快地大哭一场,对于消除郁积在心中的不快和重负,将起到极大的作用。
约两三个好友购物也是一种有效的办法。走进商场,看看漂亮的商品,边看边聊,又买了生活必需品,时间也充分利用了,而痛苦也随之被扔掉。更重要的是,与好友的交流中也许对方的建议和开导、支持会给我们莫大的帮助,有时即使是对方不经意间提出的一些想法、意见也可能给我们有益的启示,让自己豁然开朗。
向最好的朋友或家人尽情倾诉心中的郁闷,可以帮助我们把压力及时消除。因为憋在心里的不快转换成语言,全部倾倒出来,压力也就跟着消失了。
16.获得爱人的理解以缓和工作压力
为了应对激烈的市场竞争,许多公司都纷纷实行减员增效,其结果使许多人时刻处在一种极不稳定的工作状态中,由此产生的压力是可想而知的。要想不被“下课”,就只有不惜代价,甚至拼命一搏了。为此,国际劳工组织向全球发出了警讯,在西方发达的国家里,每十人中就有一人患有抑郁症、焦虑症和职业枯竭症等,由此可看出工作压力造成的后果。
在我国,也许是因为外企报酬高的缘故,多数被调查者都认为外企员工的工作压力要比国企重,但事实却恰恰相反。国企员工压力要略高于外企,而且在工作压力的行为体验维度上,国企员工高于外企员工的压力水平值。
中国融入世界经济一体化意味着中国的对外开放进入了一个新阶段。国有企业不仅要跟同行业的本国企业竞争,而且还要跟外国企业竞争。这个新的竞争形势对我国各企业、各行业提出了高要求。不仅要努力提高生产率,更要加强技术研发能力、加快技术革新速度,注重对市场的全面迅速的反应,从根本上增强企业的竞争优势。在这种背景下,国企员工在紧张地应付当前企业改革中遇到的各种矛盾的同时,还要为将来的发展适时调整自身的知识结构,这使得近几年来国企员工的压力空前上升。
身在职场的人们,无论是女性还是男性,如果压力超过了自己承受能力的极限,就会导致一些非常理的事情发生。据报载,海南省一位女教师在学校宿舍区的卧室里用菜刀将自己仅六个月大的儿子杀死,然后自杀未遂,被送往医院抢救,经警方调查后发现,这位女教师出现有悖常理的举动,主要根源是不堪忍受沉重的工作压力所致。据其丈夫介绍,这位女教师在事发前,表现异常,回到家常常躺在地板上睡觉,并多次扬言要掐死亲生儿子,并说活着太累,实在没有什么意思。她曾多次向丈夫表示,自己的工作压力太大,可悲的是没有引起这位丈夫的重视,结果出现了这悲剧性的一幕。
人在职场,身不由己,虽然作为个体无力改变大环境,但自身的小环境还是可以通过适当的调整作出改变的。在一天的疲惫工作之后,我们是可以把压力原汁原味地一起带回家的,而绝不是像某些人倡导的所谓“不要把压力带回家”。
独自承受压力的重担,不可能背负很久,或借酒消愁、或苦苦思索,最终的结果往往是自己不仅不能消除烦恼,反而更导致生理和心理的双重苦痛。回家之后虽强装笑脸,但愁苦的心绪岂能不干扰家庭的幸福和温馨?
夫妻之间亲密无间的关系会使得交谈更加随意、更加真实。当我们带着烦恼回家缓缓向配偶倾吐的时候,对方会感到把他(她)看得那么重要,会用双倍的热情来帮助自己、关心自己,会设身处地替我们着想,为我们指点。妻子对自己会更加温柔,丈夫对你会更加宽厚,因为我们在家人面前袒露了真实,获得的会是最无私的帮助。家是温馨的港湾,可以停泊那只负载的船;家是一泓春水,可以抚平受伤的心。
在工作压力侵蚀的时候,人要养成一个习惯——每当下班之前,不妨像收拾办公桌一样也整理一下心情,别忘了把那份难释的工作压力塞进提包,拉上拉链带回家去……明天,肯定会以一种轻松愉悦的心态去掸拂那桌上洒了一宿的尘灰。
17.合理利用时间以祛除工作压力
张伟接受了一项为某新品牌做市场调查的任务。他首先需要做一份市场调查问卷,因该品牌是一个新的品牌,张伟对它还不了解,于是设计问卷的思路产生了障碍。当主管问他需要多少时间完成问卷的设计时,他回答说:“因为我对这个品牌还不熟悉,我想大概要三天的时间吧。”主管告诉他:“我们都知道这是一个新的品牌,但由于时间很紧张,不能因为这个影响整体的上市进度。我希望你在一天的时间内拿出这个问卷,如果有困难我们可以提供帮助,但是一天后,我希望见到这个问卷的初始设计。”
张伟感到压力很重,于是想了一个办法,他花半天时间收集了市场上与这个品牌相近的产品广告、宣传册等资料,另外再找到设计这个产品的部门,向他们了解关于这个产品的设计思路、销售对象、价格等。做完这些,他又花半天的时间整理、设计,终于在下班前把问卷交到了主管的手里,主管对这个问卷相当满意。
任何一个职工都期盼每天可以轻轻松松地上班,可是既然是上班工作,当然不如在家里那么自由,特别是如果某些事情有时效上的压力时,要想放轻松就不那么容易了,所以今天我们就来探讨一下:在时间的压力下如何放轻松?
告诉自己:越不放轻松时间的压力会越大,所以要先放松既然有时效上的压力,比如说一个小时之后就要召开的会议,自己现在还在赶打会议中要报告的重要事项,这怎能轻松呢?
也许我们会想,这时候就是拼命赶、什么都不想最好;实则不然,因为这样拼命赶不是办法,效率不会高,不如先花一分钟静下来,整理一下心思,想清楚事情,并且告诉自己,越轻松打字越不会错,时间才越来得及,只要一分钟,整理一下思绪,然后再真正开始全力赶工,相信可以既轻松又准时完工。
否则自己蒙着头苦干,可能忙了半天,电脑按错一个键,结果所有的资料不见了,一切都白搭,还要从头来,这肯定就真正来不及了;又或者自己是赶出来了,但是一上场报告才发现错误百出,或者虽然不是错误百出,却有个致命的错误,这都会造成很严重的后果;所以越是有时间压力越要先放轻松,宁可先放松一分钟,想清楚再开始(谋定而后动)。
最近台湾有个警察广播电台成立五十周年,他们因为是警察和交通的专业电台,所以回顾五十年来的故事,就有许多和这一方面相关,其中有一则是这样的:有人不小心切断了指头,于是拿着指头坐计程车赶到医院去缝合,你说这时间压力大不大,当然很大,分秒必争,因为稍有迟延、细胞坏死、指头可能就接不回去了,于是到了医院,病人及陪伴着三步并做两步跑就冲进去了,结果是最重要的“指头”忘了拿、掉在车上,还好赶快通过警广广播找到司机也找回指头。
所以说,欲速则不达,越是有时间压力,越不能急,先花一分钟放轻松,整理思绪,做好准备,再开始冲刺,绝对比紧紧张张冲进去、才发现最重要的手指头忘了,更有效率;而当工作完成,不论时间多赶,再花个一分钟检查一遍,以免发生致命的错误,这都是在时间的压力下仍然可以放轻松,很重要的方法。
告诉自己:时间(速度)不是最重要的,正确才是最重要的。比如去爬山,有人急急忙忙出发、路都没认清楚就拼命往前跑,结果走岔了路,这时候如果他走的不快(不远),要回头还算容易;如果他已经走很远了,要回头可真是辛苦,所以是匆匆忙忙出发赶路重要呢?还是先弄清楚方向重要呢?当然是先弄清楚方向重要。
因此,工作上不论有多大的时间压力,都应该保持镇静,因为方向的正确、品质的正确,永远比时间是否赶上进度重要,否则,稍有瑕疵,可真是得不偿失。
在实际中,我们能先搞清楚正确的方向,先不管时间、仍然坚持正确的生产流程与品质管理,不马虎草率,反而最后时间都可以及时赶上;我们越是因为时间不够而马虎,越是会耗用更多时间,反而会赶不上。
关键是不要让我们的安排左右,我们要自己安排本身的事,工作压力的产生往往与时间的紧张感相生相伴,总是觉得很多事情十分紧迫,时间不够用。在进行时间安排时,应权衡各种事情的优先顺序,要学会“弹钢琴”。对工作要有前瞻能力,把重要但不一定紧急的事放到首位,防患于未然,如果总是在忙于救火,那将使我们的工作永远处于被动之中。
在工作中人们往往感到时间不够用,因而产生了时间上的压力感。实际上,保持适当的紧迫感,有利于实现目标,提高工作效率。
18.有效利用时间以减轻工作压力
明确工作目标
(1)订立目标。必须了解工作的目标,用书面定下一套明确的步骤。目标必须具体,切实可行。
(2)确立每日的工作计划。安排好每天应做的工作,然后按照轻重缓急,依次完成所有事项。
(3)清楚地界定工作目标。如果我们的目标含混不清,等于没有目标,只是愿望而已。目标必须明确,愈清楚愈好。不要写“我要赚大钱”,而要明确“我要赚多少钱”,加上期限,比方“年底前”、“2006年”。这样才是明确的目标。有了目标,才会有动力去实现它。
设定工作期限
工作时限有激励作用,如果没有时间限制和压力,人的惰性就会拖延工作进度,甚至无限期地拖延下去。因此设定最后工作期限,有利于员工时时刻刻想着工作的完成期限,从而提高工作效率。这是合理运用时间压力的一种艺术和方法。当然,工作期限的设定必须合乎情理,要能够实现,而不是不切实际。
立即行动
(1)要把握现在。时间包括三个部分:过去、现在和将来。“现在”这部分时间最宝贵、最重要。要把握现在,才能把握将来,谁放弃了现在,谁就葬送了将来。
(2)改变拖延的习惯。做事要有决断力,应避免优柔寡断和久拖不决的坏习惯。拖延不是缓解时间上的压力,相反它会增加我们的时间压力,使我们老是觉得时间不够用,从而增加压力。
要节约时间成本
讲究利用时间的效率,尽量减少没有效率的会议、讲话等,要衡量付出的时间成本是否和所取得的效益成正比。
做事情分清轻重缓急
大多数事情并不是马上就要完成的,因此要分清轻重缓急,减轻自己的时间压力,先做急需做的,从而把压力集中在最需要完成的任务上。
以上是合理利用时间压力的一些方法,在实践中要灵活掌握,避免压力过大而适得其反。
19.避免工作过度的良策
工作过度容易引起“过劳死”,过劳死被认为是未老先衰、猝然死亡的生命现象。工作过度的职工是在追逐死亡。
据统计,肩负重任的我国知识分子平均寿命仅58岁,比人均寿命短很多。造成中年知识分子体质下降、慢性病多发的原因是长期工作过度。
慢性疲劳在职工群众中高达35%,健康状况很糟糕。引起慢性疲劳的原因是营养失衡和缺乏运动。
现代社会竞争激烈,工作任务重,许多职工长期牺牲休息时间,使身体长期处于超负荷运转的状态中,身心透支严重。休息时间得不到保障,疲劳得不到缓解,健康不断恶化。据抽查显示,职工群众中健康者仅占15%,患病者约占15%,亚健康者为70%。亚健康状态是不断变化的,既可以向健康状态变化,又可向疾病转化。所以,职工要增强自我保健的观念,避免工作过度。
“过劳死”十分青睐不知道保健的职工、“工作狂”的职工、有遗传早亡血统,又自以为健康的职工。
目前,大多数国家都实行市场经济体制,经济全球化已经成为不可逆转的潮流。许多企事业单位大量裁员,职业竞争越来越激烈。就连经济发达的欧美和日本,“过劳死”也经常出现在死亡证明书上。十几年前的人们以为未来科技进步会使人生活在悠闲的世界里,现在信息技术、电子技术的广泛应用,却加重了人们的工作负担。
“过劳死”与工作过度有关,应早发现、早预防。以下是确定工作过度的十大信号:
(1)“将军肚”早现。30左右岁的人大腹便便,很可能是高血脂、高血压、脂肪肝、心脑血管疾病的预兆。
(2)脱发、斑秃及早秃,是工作压力太大,工作过度引起的精神紧张造成的。
(3)记忆力减退。
(4)心算能力减退。
(5)30~40岁的人,排泄次数超过正常人,说明消化系统和泌尿系统功能紊乱。
(6)性能力衰退,过早出现腰膝酸软、畏寒肢冷、性欲减退、阳痿遗精等症状。
(7)做事经常后悔,易怒、烦躁、悲观、抑郁等,难以控制自己的情绪。
(8)集中精力的能力减退。
(9)经常头痛、耳鸣、目眩、烦闷。
(10)经常失眠,睡眠质量下降,醒后仍感到疲倦。
具有上述2项或以下者,处于警示期;3~5项者,处于预报期,已经具备“过劳死”的征兆;6项以上者,为危险期,可定为“过劳死”的“预备军”。
中年时期是人生的重要时期。大多数职工处于中年时期,承受着来自各方面的压力,中年时期是慢性疾病的多发时期。
人的衰老具有阶段性特征,出现提前老化的现象,称为早衰。例如,有些职工看上去像60岁了,其实刚还不到50岁。
长期工作过度,损耗体力而得不到恢复,促使重要器官的提前衰老。
需要注意的是,每天无所事事,缺少运动,血脉不畅、肺活量减少,大脑会出现废用性萎缩,同样加速衰老。
许多职工,特别是进取心强的职工,只知道生活节俭、工作勤奋而不注重健康,再加上强烈的责任感,长时间超负荷工作,导致心力交瘁,最终积劳成疾。
中年早衰,英年早逝已经成为令人忧虑的社会问题。工会应该推动职工保健工作,以减少未老先衰的职工群众的人数,遏止工作过度现象的蔓延。
20.改善工作压力的应对方法
职工有压力,对企业而言其态度不应该是逃避,而是了解压力的来源创造更有利的工作环境来缓解压力,改善压力的应对方式,以此来有效地应对压力,变废为宝把压力转换为动力,在充满竞争的市场经济环境下,使企业的员工及整个企业保持最佳状态,带着饱满的精力去迎接工作的挑战。