1.自信是职业的基本要求
自信表明了一种对自我能力、优势的认可与肯定,自信可以使一个人认为自己有能力冒风险,接受各种挑战和工作任务,提出要求并尊重承诺。自信是一个人无论面对挑战还是各种挫折时,对完成一项任务或采用某种有效手段完成任务所表现出来的信念。自信的人通常对自己的各种判断和结论信心十足,尽管他人可以给予自己建议、引导和帮助,但是一旦到了下结论的时候,却必须是自己出面,而且不容置疑。他们敢于承担失败的责任,敢于就工作中的问题向上级与顾客提出质疑,他们是职业中的佼佼者,值得每一个员工效法和学习。
2.自信是最佳的工作动力
自信心对一个人的成长有着相当重要的作用,它可以支持强者闯过难关,帮助弱者赢得成功。在一个人的整个职业生涯中,要对工作充满信心,保持热情与精力,这样才会有所成就。
小托马斯·沃森说过:“对任何一个企业而言,若要生存并获得成功的自豪感,必须有一套健全的原则,可供全体员工遵循,但最重要的是,大家要对此原则充满自信。”
自信心对一个人的成长有着相当重要的作用。作为一名精明的主管,你要想有效地调动自己的下属,就要让他们在能够产生自我激励、自我评估与自信心的气氛中工作。而作为一个员工,需要对工作充满信心、保持热情与精力,这样才会有所成就。
许多员工在刚刚进入一家企业时,都在极力地表现自己,努力做好自己手头的工作,想以此换取上司的信任,从而求得工作的稳定。但是,他们往往过分专注于工作,而忽视了对企业文化、价值理念,包括员工行为准则的理解与认同。这样所造成的结果是,尽管他们工作很努力,无可挑剔,却始终与企业风格不相为融。
作为一个有生命力,并为员工带来希望的企业,都具有一个强大而核心的企业理念,这一点在美孚石油、强生、沃尔玛等跨国企业已经得到了印证。这个理念可以是一句话,一个动作,甚至是一种习惯。这在外人看来,可以是微不足道的一些事情,比起企业的发展战略、营销宣传、产品的创新,这些远不受他人的关注。但是,对理念的坚持,并始终不渝的奉行,才是一个企业得以长存发展的真正动力所在。
山姆·沃尔顿,这个名字在美国几乎家喻户晓。在50年的时间里,他把一间小杂货店打造成了商业帝国。在山姆·沃尔顿身上,我们发现了坚持信念带来的无穷力量。每一位走进沃尔玛零售帝国的员工,要做的第一件事就是,牢记并贯彻执行《员工手册》所列出的各项原则制度,并在工作之中坚信这些行为准则会令自己受益终生。
在工作中,坚守个人的行为准则,对其充满信心,并奉行不渝地坚持到底,这是一名优秀员工所必须具备的基本品质。
3.自信是成功的阶梯
敬业的员工一心向着的都是工作目标,并向着这个目标不断奋斗。当然,在通往目标的过程中,肯定会有许多困难和挫折。所以,这些员工为了实现工作目标,都必须充满成功的信心。也只有充满成功的信心,才会坚持地干下去,直到最后胜利。
自信表明了对自我能力、优势的认可与肯定,自信可以使员工认为自己有能力冒风险,接受各种挑战和工作任务,提出要求并尊重承诺。
自信是敬业的员工无论面对挑战还是各种挫折时,对完成一项任务或采用某种有效手段完成任务时所表现出来的必胜信念。
只要不放弃自信,它就能支撑和保证你一心坚持下去。你对所做工作有成功的信心,你就能坚持不懈地干下去;如果你自己的心里都没有成功的可能性,也就不会去坚持。
所以,一个员工对工作不能尽心尽力的最大问题往往是缺乏信心,主要包括“告诉自己做不到”,“怀疑自己无法获得成功”,“担心自己会失败”“觉得自己没有目标和安全感”,等等。
一个人的成就,决不会超过他自信所能达到的高度。记住并运用这个规律,即使平凡人,也能做出惊人的事业来。
4.怎样培养工作的自信心
不自信源于对自己不满意
对自己不满不一定是件坏事,但如果这种不满影响了你的工作和生活,影响了你的形象和精神,那你就要注意了,它会成为了你不自信的根源。产生不自信的原因很多,无外乎客观因素和主观感受两个方面。
客观因素主要包括:自身条件的限制,比如学历、身高、容貌、家庭背景、职业环境对你的认同等等,这可能在一定程度上影响你对自我的判断,从而影响你的精神面貌、工作能力,最终的结果是影响了上司对你的看法、与同事的关系以及你个人的升迁之路。
主观感受是指对发生在我们身上的事情的判断和我们对自身的评价,当然主要包括对工作能力、公关交往、外形气质方面的评价,这种评价来源于旁人对你的评价,以及你拿自己与他人作比较。
对自己的不自信往往源于多年来的“积怨”,甚至是“童年阴影”,要将不自信转化成自信,并非一朝一夕的事,但只要立刻有所行动,积极地从工作和生活中的小事开始培养,定会有所改进,一点一滴地培养起自己的自信来。对此,我们可以通过下面的几项准备来做出一些改变,取得一些成效。
对自己有一个正确的评估
把自己“硬件”’摆一摆,诸如学历、工作年头、取得的业绩乃至身高、体重、着装、皱纹拿出来评判一番,看看是否有其中的某项让你信心尽失。
和同事最好能多沟通交流,看他们对你的评价是否与你想的一样,或许你会有意想不到的发现。看到你在办公室有那么多的闪光点,你是否有点自信了呢?
给自己一个自信的新形象
从形象入手,无论你有多大的年纪,自信的人都是美丽的!穿比实际年龄小五岁的服装,换一个时髦的发型,走路步伐加大十五厘米,加快速度,说话声音大二十分贝,在走廊与旁人热情地打招呼……这是建立自信新形象的开始,上司一定会喜欢,同事也会对你刮目相看,于是,你在别人心中有了新的形象和定位。
提升你的工作能力
没有天生的拿破仑,真正的工作能力才是你自信自强的基石。
既然你选择了目前的工作,就要深入了解本职工作需要何种人才,自己欠缺的能力到底是哪些。可以诚恳地与上司交谈,取得共识。如果你需要补充电脑、英语方面的知识,那就去上补习班;如果你优柔寡断,那就加强心理素质方面的锻炼;如果你是广告营销人员,可天性拘谨,那么你需要参加各种沙龙活动。最简单有效的方法,就是观察身边优秀的同事、朋友,从他们身上你可以找出自己同他人的差距。
职场上,自信会给我们真正的力量,是促进我们发展的推动力,相信不甘于现状的有志青年,都会迈出自信的步伐,迎接更美好的前途。
一旦在工作中树立起使命感,你就会主动地为自己出点儿难题,每天都有难题处理,你自然就会活得充实。坚持不懈下去,你就能发现自己每天都在进步,每天都会感到快乐。
5.如何提高工作的自信心
对于任何一个人来说,自信是最重要的东西,它是人们从事任何事业最可靠的资本。自信能帮助人排除各种障碍、克服种种困难,能使你的核心竞争力更有魅力。
自信是一种需要积淀和培养的品质,当你成功地做完一件事情时,你的信心就会增强一点,成功的喜悦会使你渴求更大、更辉煌的成功。
比如你克服自己的惰性,跑了2000米;比如你解决了一个难解的二元一次方程,或者你把上司交给你的任务完成得很漂亮,这都是一些成功的事情。虽然它们微不足道,但如果我们能在小事上经常成功,就会充满成就感,对自己逐渐树立起坚定的信心来。
在充满竞争的职场里,只有你自己才能鼓起自己的信心,激励你更好地迎接每一次挑战。那么如何树立自信心理呢?
战胜胆怯退缩
胆怯退缩的人往往是缺乏自信心理的人,对自己是否有能力表现或对做某些事情表示怀疑,结果可能会由于心理紧张、拘谨使原来可以做好的事情弄糟了。
比如,有些刚刚毕业的大学生可能有过面试怯场的经历。本来平时表现不错,但是一遇到比较重大的面试就紧张起来,脑子里一片空白,结果发挥失常,这就是缺乏自信心理的集中表现,性格胆怯退缩的人往往就会出现这种情况;而那些自信心理强、胆大的性格外向的人,可能越是大场面的面试发挥就越好,这是因为后者自信心理比较强,而且不像胆小内向心理的人那样瞻前顾后,想得那么多,大脑的兴奋点都集中在如何面试上了,所以比较容易发挥水平,甚至超水平发挥。
那么,胆小退缩心理的人在做一些事情之前就应该为自己打气,相信自己起码有能力发挥自己的水平,然后只要自己去努力就可以了,正所谓谋事在人,成事在天,抱着这种所谓的平常心去面对一些挑战,一定会取得出色的效果。
提前做好充分的准备
自信的心理不是凭空产生的。如果你要参加一个面试,但是你一点都没准备,那么再胆大自信心理的人也不敢认为自己能顺利通过,更何况是一个本来就不自信的胆小退缩的人呢?心理就更没底、更会紧张了。
又如,当你要在许多人的场合做一个讲座,但是你却没有认真准备,那你在上去之前肯定会对自己是否能够讲好产生怀疑。所以我们在每做一件事情之前,都应该做好充分的准备,这样就会为自己树立自信心理打下基础,为自己取得成功提供可能性。
总结失败教训
在职场中,失败对于胆小退缩的人来说经常是一个沉重的打击。每当遇到失败的时候,胆小退缩的人往往垂头丧气、耿耿于怀,这是因为他们总是把失败归结于主观自身的内部原因,即认为自己能力不够,或者认为自己不聪明。这种归因肯定就会使他们对自己的能力产生怀疑,对自己的自信心理无疑是一个打击。那么在以后遇到类似的任务或者更具挑战性的任务时,这些胆怯退缩的人就会选择逃避、放弃,因为他们曾经失败过,而且失败的原因是认为自己不行,没有能力胜任,这样就会形成一个恶性循环,使胆小退缩的人更退缩,更缺乏自信心理,更没有勇气去尝试新的任务。
因此,一个人在失败后及时总结教训,找到原因是很重要的,它直接影响到一个人对自己的认识,影响到自己对待其他事情的态度,从而可能会对自己处理一些事情的能力产生不良的影响。
扩大朋友圈
胆小害羞的人往往因为胆怯而不敢与人交往,结果仅限于很小的朋友圈子,变得越来越孤僻、退缩。胆小退缩的人很少与人交往,并不是他们自恃清高,相反,他们往往认为自己是不可爱的、不受欢迎的、别人不愿与之交往的。如果他们形成了这样消极的自我概念,即对自我的一种稳定的认识,那他们在行动上就会有意无意地表现得让人很难接近,很难交往。当你认为自己是可爱的,被别人接受的时候,你就会表现的自信,而自信的人往往是可爱的、人们愿意与之交往的,而交往的人越多,就越会增加他们的自信,从而在别人面前就不那么胆怯退缩了。
其实,我们没必要期待知道如何来改变胆小退缩的一些方法,就肯定能立竿见影树立自信心理,这是一个长期努力的过程,特别是对于一个缺乏自信的员工来说,要使自己成为一个敢于尝试新的领域、勇于迎接挑战、自信乐观的人,还需要勇气和持久的恒心!
6.乐观自信才能排除一切困难
一个优秀员工,是一个乐观自信坚强的人。他在平时敢于肯定自己的优点,遇到困难或挫折时,以积极的心态尽快找出解决的办法,而不会自怨自艾。因为他们相信,只有自己对自己充满信心,领导才能对自己也充满信心。
一个人意识到自己具备某种能力,却由于环境所迫,只得年复一年地做着自己讨厌的苦差事,他一定会感到十分痛苦和沮丧。然而,现实中有很多这样的例子,很多人面对失败从不沮丧,抱着不屈不挠的无畏精神,向前奋进,最终获得了成功。
所以,无论遇到多大的困难,都不要让消极的思想侵蚀你的灵魂。在任何事业中赢得胜利的人,都具有一种炽热求胜的欲望,而这种欲望则是走向成功的第一步。
7.相信并激励自己的工作热情
在充满竞争的职场里,只有你自己才能鼓起自己的信心,激励自己更好地迎接每一次挑战。
在办公室里,你可能是个不起眼的小角色,领导丝毫不会注意到你,这时,你的自信是你唯一的生存法宝。你应该积极主动地发挥自己的特长,争取表现你自己的机会,譬如主持一个会议或一个方案的施行,主动承担一些上司想要解决的问题,或者主动地真诚地帮助你的同事,替他出谋划策,解决一些难题。如果你能做到哪怕只是其中的一点,你就会变得越发有信心,你在办公室里的位置就会发生显著的改变。
在工作中,你不要忽视正面思考的力量,每件事都是先由一个想法开始,因此当你往好的方面想,自然你的行动、感觉、信念都往好的方面发展,当你期许最好的,你的心思自然会集中在最好的事物上,结果也会得到最好的。
了解自己的优点和长处,正确地评价自己,不要掉入“比较”的陷阱,每个人都是独一无二、无法取代的,因此每个人都有别人没有的特长。在充满竞争的职场里,只有你自己才能鼓起自己的信心,激励你更好地迎接每一次挑战。
自信不是潇洒的外表,但它会带给你外表的潇洒,这是需要长期坚持的一种生活习惯,它会让你认识自己所扮演的人生角色,自己在哪方面有足够的能力,还有哪方面需要再发掘自己的潜能,这样你就能精神饱满地迎接每一天升起的太阳。
拥有并保持十分的自信,你就拥有发言权,就会得到升迁的机会,就会拥有自己的办公室,就会承担新的更具挑战性的工作,你得到成功的机会也就更大。
该说出自己想法和意见的时候,就要开口,不必隐瞒自己的观点,要敢于自我表达,直截了当地说出自己的想法。结果可能会出乎你的意料,你的提案得到了通过,你的努力会很快成为事业上的成就。
卓越的人物在成功之前,总是充分相信自己的能力,深信自己必能成功。所以工作时,他们就能全力以赴,直到胜利。
千万不要认为自己能力有限,你永远可以比现在更好,只要你敢于尝试,敢做决定,敢于追求自己的梦想,你就能真正拥有自信,取得非凡的成就。
8.保持坚韧持久的信心
在这个越来越强调人际交往和互动的现代社会里,仅仅凭自己的本事去开辟一个新的生活空间,或者仅仅做好本职工作,就想脱颖而出,似乎是越来越不可能了。唯一的做法是,勇敢地说出和实施自己的想法和主张,然后尽一切可能去影响同事、上司、下属或客户,用自己的言语和行动打动他们,形成一种集体的自信。
我行,我可以
在充满竞争的职场里,在以成败论英雄的工作中,唯有你自己才会伴你走完人生的春夏秋冬,也唯有自己才能鼓起你的信心,激励自己迎接每一次挑战。
不但要做,而且要说
办公室里表面风平浪静,内部却有着急流险滩。那些只会埋头苦干不会表现自己的人常常遭人忽视,例如升迁加薪的好事从来轮不到他们头上,恐怕累死累活也只是白忙一场。如果你工作出色又想有所回报,显示出你的自信就变得尤为重要了。
该说出自己想法和意见的时候就该开口,该争取自己利益的地方就该争取,该说不的时候就要说不。不必隐瞒自己的观点,要敢于自我表达,直截了当地说出自己想说的。结果是,你需要的都会得到满足,你的努力会很快地变成事业上的成就。
而那些缺乏自信不善言谈的人,往往会因为工作量越来越大而不堪重负,业绩会下降或无法按时完成任务,即使工作上有所成就,上司也未必会了解他的工作究竟有多出色。
在属下面前树立威信
如果你已是一位经理或部门主管,在强调人际互动的社会环境下,也不能一味地依靠权力去命令属下,而要依靠自信达到目的,同时也要帮助属下树立自信心。因为,员工越有自信,责任心就越强,工作效率就越高,失误也越少。
帮助属下树立自信心的有效方法是让他们产生真正的心理上的共鸣。记得要给下属一定的空间,让他们说出想说的话,即便不同意他们的意见,也要认真倾听,让他们感受到你对他们意见的重视和对他们的尊重。然后,再负责地同他们讨论甚至争论,这样会使他们感到,他们在工作中有着举足轻重的作用,他们的信心也会因此而得到加强。
工作时日长了,办公室里就很容易形成空洞的停滞的人际关系。因此,你讲话的方式和内容的新鲜生动就显得日益重要。语言要尽可能丰富和形象化,需要引起他人注意时要用果断性语言。下达指令时只说一遍,必要时辅助一些强化性的手段,如复述、录音等。特别是在要求大家做出更大的努力和贡献时,要对大家开诚布公,鼓舞大家的士气,你会收到意想不到的功效。
在上司面前保持尊严
对大多数人来说,同上司或领导面谈可能是件很痛苦的事,毕竟他掌握着你职业生涯的钥匙。一不小心得罪了上司,会对你的前途产生很大的影响。
尽管上司或领导拥有这样那样的优势,你仍然有可能对他施加影响。如果你能在属下面前充满自信,也就应该在上司面前表现出自信;如果你能在上司面前充满自信,你也没有理由不这么做。
同上司交谈时,首先要做到心中有数:自己的工作表现如何,哪些方面做得很好,这次主要想同上司谈些什么。然后,面带微笑地和他交谈、沟通。当上司需要赞扬时,不要吝惜你的言语,请由衷地赞扬他;回答问题或提出建议时,你一定要有根有据,说话不宜过长,尽可能简短地陈述你的意见;你也不要向上司诉苦,该承担责任的地方要勇于承担,该拒绝的地方也要力争维护自己的利益,敢于说出“不”字,当然说时要注意措词的委婉和理由的充足,听上去不像是在说“不”。
9.不断地激励鞭策自己
无论从事何种工作,都要首先有一个工作目标,如果你并不想从工作中获得什么,那么你只能在漫长的职业生涯的道路上无目的地漂流。只有目标在前方召唤,才会有进取的动力。在《爱丽斯漫游奇境》中,小爱丽斯问小猫咪:“请你告诉我,我应该走哪条路呢?”
猫咪说:“这在很大程度上看你要去什么地方。”
“去哪我都无所谓。”爱丽斯说。
“那么你走哪条路都可以。”猫咪回答道。
“这……那么,只要能到达某个地方就可以了。”爱丽斯补充道。
“亲爱的爱丽斯,只要你一直走下去,肯定会到达那里的。”
现实中,像爱丽斯那样去哪里都无所谓的员工大有人在。他们在工作中标榜努力工作,勤奋学习,但却从来没有一个工作目标,更谈不上职业规划,他们机械地工作,这种工作状态,是永远无法达到最高效率的。可以毫不过分地说,个人的发展会因此走更多的弯路,从平凡与卓越的前提是确定工作的目标。
美国通用企业的董事长罗杰·史密斯在进入通用之初,只是一个名不见经传的财务人员。罗杰初次去通用企业应聘时,只有一个职位空缺,而招聘人员告诉他,工作很艰苦,对一个新人会相当困难。他信心十足地对接见他的人说:“工作再棘手我也能胜任,不信我干给你们看……”
在进入通用工作的第一个月后,罗杰就告诉他的同事,“我想我将成为通用企业的董事长。”当时他的上司对这句话不以为然,甚至嘲笑他自不量力,逢人便说“我的一个下属对我说他将成为通用企业的董事长。”令这位上司没想到的是,若干年后,罗杰·史密斯真的成了世界上最大的“商业帝国”通用企业的董事长。
在为工作目标奋斗的过程中,不断地激励自己是必不可少的一项内容。这时的激励,更多的是一种主观的行为,是一种内心的自我暗示。不要再去想我这样工作会不会涨薪水,我要好好表现,争取下个月的公费旅游名额,等等诸如此类的事情。我们必须把目标放得更远一些,要知道,这些并不是你工作的目的,也不是为之付出努力的真正意义,而是要向更高的目标迈进。
10.积极主动地对待工作
经常有员工这样说:“对于工作我已经尽了力,我尝试了多次,可就是不见成效。”尽管他尝试的很多,却都是在觉得事情已经没有希望时放弃了再尝试的念头。缺乏自信的人在工作中表现为遇到困难时,只会停下工作,知难而退,而不会去考虑是否有别的可行办法。
这类人因害怕自己的见解被别人认为浅显无知,毫无新意,每次开会,都主动地、悄悄地坐在一个角落里,任凭其他人争来论去,而他们只是默默地听着。会上,很多人的论点存在明显不足,按他们的办法去实施,肯定行不通。但这类人却坚持三缄其口,深藏不露,免得招来非议和得罪意见不同的人。每当领导发现角落里的人,向他们征询意见时,这类人总是唯唯诺诺,表示同意大家的看法。在领导面前,这样就是主动放弃了表现自己的机会,对自己十分不利,而且领导还会认为他没有把企业的利益放在心上。
其实要表现出积极乐观的态度并不难,平时要敢于肯定自己的优点,遇到困难或挫折时,以积极的心态尽快找出解决的办法,切忌自怨自艾。只有自己对自己充满信心,你的上司才能对你也充满信心。