第一章
责任，彰显执行力

责任，是一个企业对国家和社会所负责任的认识、情感和信念，以及与之相应的遵守规范、承担责任和履行义务的自觉态度。而执行力，却是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。阿里巴巴强调责任，他们认为，只有肩负社会责任，才能服务大众，取信于民，为企业执行力落地创造条件。