7.行动：命运由自己掌控
每天多做一点点
每个人的成功都是不同的，有时候，所做的工作几乎一样多，仅仅就那么一点点的差别，但是，取得的成就却有着天壤之别。
因此，工作时仅仅全心全意、尽职尽责是远远不够的，还应该比自己份内的工作多做一些，比别人期待的更多一些，如此才可以吸引老板更多的注意，给自我的提升创造更多的机会。
每天多做一点工作也许会占用你的私人时间，但是，你的行为会使你赢得良好的声誉，并增加他人对你的好感。
丹尼斯刚踏入社会谋生时，在一家五金店找到了一份工作，每年才挣750美元。有一天，一位顾客买了一大批货物，有铲子、钳子、马鞍、盘子、水桶、箩筐等等。这位顾客过几天就要结婚了，提前购买一些生活和劳动用具是当地的一种习俗。货物堆放在独轮车上，装了满满一车，骡子拉起来也有些吃力。送货并非他的职责，而完全是出于自愿--丹尼斯为自己能运送如此沉重的货物而感到自豪。
一开始一切都很顺利，但是，车轮一不小心陷进了一个不深不浅的泥潭里，使尽吃奶的劲都推不动。一位心地善良的商人驾着马车路过，用他的马拖起丹尼斯的独轮车和货物，并且帮助丹尼斯将货物送到顾客家里。在向顾客交付货物时，丹尼斯仔细清点货物的数目，一直到很晚才推着空车艰难地返回商店。丹尼斯为自己的所作所为感到高兴，但是，老板却没有因为丹尼斯的额外工作而称赞他。
第二天，那位商人将丹尼斯叫去，告诉丹尼斯说，他发现丹尼斯工作十分努力，热情很高，尤其注意到丹尼斯卸货时清点物品数目的细心和专注。因此，他愿意为丹尼斯提供一个年薪5000美元的职位。丹尼斯接受了这份工作，并且从此走上了致富之路。
为公司每天多做一点，并不意味着你能够得到更多的报酬。但是，通过你的付出，你可以得到很多意想不到的财富，比如机会、信任、赞赏、升迁等。你付出的越多，收获的也就越多，这是一条永恒的自然规律。况且，多干一点，我们并不会因此而损失什么。
社会在发展，公司在成长，个人的职责范围也随之扩大。不要总是以“这不是我份内的工作”为由来逃避责任。当额外的工作分配到你头上时，不妨把它看成是一种机遇。
一个人如果总是为自己到底能拿多少工资而大伤脑筋的话，他又怎么能看到工资背后的成长机会呢？他又怎么能理会到从工作中获得的技能和经验，对自己的未来将会产生多么大的影响呢？这样的人只会逐渐将自己裹在装着工资的信封里，永远也不会懂得自己真正需要什么。
作为公司的一员，就应该把公司当作自己的家一样来看待，在工作或生活之中，如果碰到一些不是自己岗位职责范围内的事务，也不要置身事外，而应积极、主动地为公司处理好这些事务。尽管上司没有交待，也要把它们当成自己应该履行的职责，认真、负责地把它处理妥当，这才是一名优秀而出色的公司职员所应做的。
不要以为你提前上班没有人看到，你的老板对这样的事关心得很呢，假如你能这样做，说明你热爱并重视这份工作。而且，每天早一点到达公司，对你一天的工作安排也是极有益处的，当别人还在想着今天该干什么时，你已经早就走在他人前面了。
为公司多做一点的初衷也许并非为了获得报酬，但是你往往能获得更多的想不到的财富。你付出的多，得到的也会多，这是一条永恒的因果法则。也许你付出之后不能立刻得到回报，但你不应该就此停住，应该继续努力下去。回报将会在一个你不经意的时刻出现在你面前。最常见的就是晋升和加薪。有时，除了老板以外，他人也会以间接的方式给你应得的回报。
因此，对你来说不要抱“我必须为公司做些什么”的想法，而应该多想想，“我能为公司多做些什么？”一般人总认为，只要尽职尽责地完成自己的工作就够了，但对刚走入社会的年轻人来说，只做到这一点还是不够的。你只有做得更好，才能获取成功。
你刚开始做的也许是秘书、会计和出纳之类最普通的工作，难道你愿意在这样的职位上永远干下去吗？在做好本职工作的同时，你应该再多做一些不同寻常的事情，这样既可以培养你的能力，也可以使老板注意到你。你的付出将如同一笔存款，在你需要的时候，它将随时为你提供服务。
不因事小而不为
在工作中，没有任何一件事情，小到可以被抛弃；没有任何一个细节，细到应该被忽略。同样是做小事，不同的人会有不同的体会和成就。不屑于做小事的人做起事来十分消极，不过只是在工作中混时间；而积极的人则会安心工作，把做小事作为锻炼自己。深入了解公司情况，加强公司业务知识的熟悉，利用小事去多方面体味，增强自己的判断能力和思考能力。
大事是由众多的小事积累而成的，忽略了小事就难成大事。从小事开始，逐渐锻炼意志，增长智慧，日后才能做大事，而眼高手低者，是永远做不成大事的。你面对小事时的心态，可以折射出你的综合素质，以及你区别于他人的特点。“以小见大”“见微知著”，从做小事中得到认可，赢得人们的信任，你才能得到干大事的机会。
中国台湾首富王永庆，从开设米店起步。他在众多的米店同行中，从提高米的质量和精细服务上入手，他把大米挑拣干净后再卖。他把大米送到客户的家门，他详细地记录客户的买米周期，并主动地上门卖米。这些体贴入微的服务细节，很快地让客户记住并认可了他。王永庆也从米店的成功，逐渐发展壮大了他的事业。王永庆说：“我不仅仅做大的战略，更注意点点滴滴的管理。”王永庆的成功可以说得益于他把小事当成大事来做。王永庆把小事做到精致，就不是小事了，所以他成功了。
一个人的工作，是他亲手制成的雕像，是美丽还是丑恶，是可爱还是可惜，都是由他一手造成的。而一个人在工作中所做的每一件小事，无论是写一封信，出售一件货物，或者打一个电话，都在说明雕像或美或丑，或可爱或可憎。老板只要通过观看雕塑，就能对其人做出评判。
工作中无小事。每一件事都值得我们去做，值得我们去研究。即使是最普通的事，我们也不应该敷衍应付或轻视懈怠，相反，你应该付出热情和努力，多关注怎样把工作做到最好，全力以赴、尽职尽责地完成任务，养成良好的职业素养。
对于公司来说，注重细节是至关重要的。同样的，对于一个员工来说也是如此，注重细节其实就是一种工作态度。看不到细节，或者不把细节当回事的人，必然是对工作缺乏认真的态度，对事情只是敷衍了事的人。这种人无法把工作当作一种乐趣，而只是当作一种不得不受的苦役，因而在工作中缺乏热情。他们只能永远由别人分配给自己工作，甚至即便这样也不能把事情做好。这样的员工永远不会在公司中找到自己的立足之地。考虑到细节、注重细节的人，不仅认真对待工作，将小事做细，而且注重在做事的细节中找到机会，从而使自己走上成功之路。
优秀员工与平庸者之间的最大区别在于，前者注重细节，而后者则忽视细节。
不要忽视细节，一个墨点足可将白纸玷污，一件小事足可使人招人厌恶。在激烈的职场竞争中，细节常会显出奇特的魅力，它可以提升你的人格，增加工作绩效指数，博得上司的青睐，获得更好的机会。
细节本身往往就潜藏着很好的机会。如果你能敏锐地发现别人没有注意到的空白领域或薄弱环节，以小事为突破口，改变思维定势，你的工作绩效就有可能得到质的飞跃。
小事不能小看，细节方显魅力。以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事，以强烈的责任心对待每个细节：从对客户拜访的每个微笑至换位思考为客户着想；从数据的周全准备至严密的逻辑思维分析；从各部门相互协调配合到各自岗位上的小事处理的完善。处理好细节才是制胜之道，只有小事做好了，才有公司制度的健全与完善，才能在平凡的岗位上创造出最大价值，才能成为公司最为看重的员工。
能否把握细节并予以关注是一种素质，更是一种能力。对细节给予必要的重视是一个人有无敬业精神和责任感的表现，若能从细节中发现新的思路，开辟新的领域，更能表现出一个人的创新意识和创新能力，不管是前者还是后者，都是老板十分看重的。
工作自觉主动
洛克菲勒曾说过：请求老板分派工作比顺从老板分派工作要更高一个层次。这是一种变被动为主动的技巧，它不仅体现了员工的工作积极性、主动性，还增加了让老板认识自己的机会。
公司所渴求的人才不只是一个具有专业知识的、埋头苦干的人，而更需要的是积极主动、充满热情、灵活自信的人。一个合格的员工不只是被动地等待别人告诉应该做什么，而是应该主动去了解自己要做什么，并且认真地规划它们，然后全力以赴地去完成。
公司的发展最终靠的是全体人员积极性、主动性、创造性的发挥，每个人充分展现自己的想法，贡献自己的力量。
老板都希望自己的员工能自觉主动地工作，他绝不愿把员工变成机器，被动地接受指令，也不愿接纳没有头脑如机器般的员工，这样会使老板不得不分出精力去指导具体业务的进行。所以，就像老师要求学生那样，老板喜欢自觉主动的员工。工作自觉主动就是：掌握老板的指令，加上自身的智慧与才干，把指令内容做得比老板预期的完美；主动学习更多的跟工作有关的知识，随时用在工作上；有高度的自律能力，不经督促，自行把工作保持在较高效率水平之上；了解公司及老板的期望，提前完成预期的目标；了解自己的身份和职位，随时调整自我去适应环境。
所有失败者身上都有一个顽疾，那就是没有期限地拖延--把这个星期就应该做好的事情，拖到下个星期再做。成功的人都是积极进取，自动自发，凡事采取主动，而不是被动。
卡内基在宾州匹兹堡铁道公民事务管理部担任小职员时，一天早晨在上班途中，他发现一列火车在城外发生车祸，。他想要打电话给上司，却联络不上。
他知道每多耽误一分钟，都将对铁道公司造成非常巨大的损失。在没有办法的情况下，他以老板的名义，发电报给列车长，指示他快速处理，并且在电报上面签下了自己的名字。他知道根据公司严格的规定，这么做等于是自动辞职。
过了几个小时，上司回到座位，发现卡内基的辞呈，以及今天所做之事的详细情形。那一天过去了，一切正常。第二天卡内基的辞呈被退回来，上面用红笔批了三个大字：“不同意”。
几天之后，上司把卡内基叫到办公室说：“小伙子，有两种人永远只在原地踏步，第一种人是不肯听从命令行事，另一种人是只肯听从命令行事。”这种事情让上司发现，卡内基比那些铁路警察有用多了。
如果只在别人注意你的时候你才有好的表现，你将永远达不到成功的巅峰。你应该为自己设定最严格的标准，而不应该由他人来要求你。
如果老板对你的期许还没有你自己的期许高的话，你将永远也不可能被辞退，反而，这只会使你离晋升的日子越来越近。
要想获得最高的成就，你必须永远保持主动的精神，哪怕你面对的是多么令你感到无趣的工作，这么做才能让你获取最高的成就。积极主动地工作吧！这样一种工作习惯可以使你成为领导者和老板。那些获取了成功的人，正是由于他们用行动证明了自己敢于承担责任而让人百倍信赖。
那些成大事者和平庸的人之间最大的区别就在于，成大事者总是自动自发地去工作，而且愿意为自己所做的一切承担责任。要想获得成功，你就必须敢于对自己的行为负责，没有人会给你成功的动力，同样也没有人可以阻挠你实现成功的愿望。
无论从事什么工作，只要你这么做你就可以超越别人，这不仅让你与众不同，也会为你的成功铺平一条道路。
任何一个在公司里工作的职员都应该相信这一点。从现在就开始行动吧！不再犹豫，更不要等你找到理想的工作那天，只要你主动一些，一切就会变得美好起来。
主动是什么？主动就是不用别人告诉你，你就可以出色地完成工作。一个优秀的员工应该是一个自动自发地工作的人。而一个优秀的管理者则更应该努力培养员工的主动性。
主动地去做好一切吧！千万不要等到你的老板来催促你的时候。不要做一个墨守成规的员工，不要害怕犯错，勇敢一点吧！老板没让你做的事你也一样可以发挥自己的能力，成功地完成任务。
自己去争取机会
你在工作上的能力和表现是一件商品，必须以获取最大利益的条件来交换。最好的工作不一定能得到最高的工资，而是有更多的升迁机会，更多进修的机会，能得到更多的经验，之后获得更大的发展空间。
约翰-卫斯里从西部工程学院结业之后，决定利用他所学到的商业技巧，推销他的专长与服务。他先想好适合自己的职务及希望的待遇，然后把所有广告费用于符合预算的日报，刊登了以下内容的广告：
工程界最务实的主管先生：你是否愿意让一个电机系的毕业生，以不须支付薪金的形式试用一个月，用以表现他的能力？我是电机系毕业的高才生，对公司非常忠诚，做事可靠、有耐心、平易近人，能与同事和睦相处。我充满热诚，并且不断地充实自己。
广告刊登之后，收到数百封的回函。美国钢铁公司的一位主管写给他：“下星期三到纽约总公司来找我，如果你真的那么优秀，可以一块把行李带来，准备和我一起到工厂上班。”
到公司之后，约翰-卫斯里得到了公司的青睐，他不需要再免费工作，他的薪水将在第一个月后，根据他的工作表现由双方议定。虽然别的公司提供更高的薪水，约翰-卫斯里仍然决定接受这份工作，因为他清楚这里有许多的晋升机会。
因此，找工作时要把眼光放远一些，你要找的是发展机会，而不只是现在的工资。不要过度吹嘘自己，不要承诺任何现在你做不到的事情。夸大其词最容易摧毁你的事业基础。学会让你的老板惊喜地发现，你实际做到的，比你原来承诺的更多，这样你就能更有机会再上一层楼。
找工作是这样，在工作中更应该如此。如果你很长时间没有再加薪或升迁，你千万不要认为自己就是这样了，要知道机会只能由自己去争取。
不管是雇主或是员工，人的本性都是一样的：能够激励你的事情，也同样会激励老板。老板希望成功，扩大公司的规模，增加个人的收入，否则他们宁可休假打高尔夫球，而不会冒险投资。
如果你想确保自己成功，最好的方式是提供比别人预期更多更好的服务。如果你只是尽到本分，或者只是听命办事，唯唯诺诺，如果你对公司的利益毫不关心，就没有可能得到获得进一步的发展。
把握每一个表现自己的机会，争取更高更好的发展。不要推卸责任，要主动承担责任。当别人犹豫不决时，你要果断地做出决策。领导者最重要的素质是：愿意作决定，并且承担责任。
调整你的心态，为老板、上司设身处地的想想，你就会发现如何思考是提高产量、降低成本、增加销售额、创造更大的利润的切入点。你也会发现自己对于怎样完成这些任务，有源源不断的灵感。
让你的热诚及想象力起飞吧，不要放过荒谬或者大胆的天方夜谭式的想法。不要让思想消极的人们用这些话阻挠你，你有足够的理由尝试。
你的出发点必须正确，即你的构想要科学合理才行。同时，你也要记住，缺乏执行的计划，所有的构想都一文不值。如果你的想法值得一试，要马上采取行动。
在任何领域中都没有完美无缺的人，工作中的人们都在费尽心思来完美自己。当你还是一个年轻的人，就该涉足不同的领域，每天为了提升自己而不断地拼搏、努力。也许这需要一段漫长的时间，因为还有许多的东西在等你去学习。你要为成为一名出色的雇员而努力工作；为把工作做得更出色而不断学习新的技能；你还要不断地为公司注入新思想并做一些对公司有重要价值的事情。
你可以学着去做一些以前没有做过的事情，以便你能接受更多的工作任务。你也可以为你的老板去努力分担一些事情，通过向你的老板展示这些能力，他将会委派给你更多的工作任务，让你承担更大的责任。
成为最需要的人
把一个公司比作在天空中航行的飞机，飞机上的每一个零部件都不是可有可无的，而是缺一不可的。如果你想在职场中飞的更高，那么你必须让你成为公司里不可或缺的一个重要角色。
迈科尔是波士顿咨询公司的业务部门主管，在这个公司任劳任怨地干了五年。但是迈科尔总觉得自己已经尽最大努力了，但是却并未得到老板的赏识和重用。随着公司的发展壮大，新的优秀员工一批批的陆续到来。迈科尔的危机感越来越重，工作压力也越来越大。好像一不小心，自己的主管位置就会被他们所取代。于是迈科尔很是烦恼，他老是认为自己够忠心，又很敬业，却迟迟得不到进一步发展的机会。
在公司里，老板欣赏的往往是那些立即可用、并且能带来附加值的员工。老板在给某个员工加薪或提拔时，往往不是因为他的工作做得好，或过去取得多大的成就，或曾经给公司带来多大的业绩，而是觉得他对公司的未来有多大的贡献，是否是公司发展中不可或缺的。所以，员工应该经常扪心自问：如果公司解雇你，有没有损失？你的价值、潜力是否到了老板舍不得放弃的程度？一句话，靠自己的打拼成为公司里不可缺少的人，这一点才是至关重要的。
把自己的工作能做多好就做多好，不断挑战自己，这样可以充分挖掘潜力，调动能量，促使自己不停地学习，研究工作领域中的所有问题，使自己成为“业务通”，这样在老板心目中的印象就可以得到增强，成为老板值得信赖的人。
也许你很聪明，创意也很独特，为什么在别人眼中依旧无足轻重？不要着急，试着按以下的要点做，你会成为上司眼中不可缺少的人才。
早到：别以为没人注意你的出勤情况，上司可都在睁大眼睛瞧着呢！提早一点到公司显得你重视工作。
不要过于固执：工作时时在扩展，不要老是以“这不是我份内的工作”为理由来逃避责任，当额外的工作指派到你的头上时，不妨视之为公司在考验自己。
苦中求乐：不管你手时的工作多么艰巨，鞠躬尽瘁也要做好，千万别表现出你做不来，不知从何入手的样子。
立刻动手：接到工作要立刻动手，迅速准确及时完成，给人反应敏捷的印象是多钱买不到的。
保持冷静：面对任何状况都能处之泰然的人，一开始就取得了优势。老板、客户不仅钦佩那些面对危机声色不变的人，更欣赏能妥善解决问题的人。
别存在太多的希望：千万别期盼所有的事情都照你的计划而进行。相反，你得时时为可能产生的错误做准备。
要有足够的决断力：遇事犹豫不决或过度依赖他人意见的人，注定一辈子被打入冷宫。
公司的规章和制度是公司发展的指南，作为员工，就千万不要试图改变公司制度的想法，而要很好地遵守公司的规章制度，和公司站在一起，为公司而自豪，尊重公司，把公司的利益看成自己的利益。你只有这么做，才能成为公司真正必不可少的人，才能把业务做得最好。与此相反，把自己的利益凌驾于公司的整体利益之上，像这样的人，迟早将遭到公司的解雇。而且，别的公司也不会欢迎他。
一个完全自主的和能被授予充分权力的人应该拥有这样的品质：面对打击与失败时绝不退缩，也绝对不会逃避责任，他能勇于面对公司的一切困境，勇于承担着羞辱与失败。
所有在乌云密布时还渴望自由飞翔的人都会与公司的规章制度保持一致。请谨记这一点：如果没有人敢站出来承担失败的责任，将永远没有可以用来分配的利益。同样，如果你想成大器的人，也必需甘愿充当小人物。只有在任何时候都能与公司在一起的雇员，才能获得最高的荣誉和报酬，也只有这样的人才会成为公司必不可少的人，永远也不会失业。
