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第三篇 职业信条:追求卓越(二)

2.计划:做好自己的事情

确立你的目标

有没有目标,会不会运筹,决定你一生能走多远。一个人目前拥有多少并不重要,重要的是,他打算获得多少。我们在世界上的价值相当于我们为自己预定的价值。一个心中有目标的普通职员,有可能成为创造历史的人物;一个心中没有目标的人,只能是个普通的职员。

没有目标,就不知道该往哪里去。你首先要确定自己想干什么,想成为什么样的人,然后才能完成自己想做的事情,达到自己的目标。

每位优秀的员工都有自身明确的职业目标,但他们的目标并不代表空想,也不代表急功近利,所制定的目标应当既是切实可行的,又是高瞻远瞩的。我们虽然强调短期回报,但我们更应注意长期效益。

桑德斯上校,“肯德基炸鸡”连锁店的创办人。最开始奋斗的时候所面临的困难是常人难以想象的,现在说起来你可能难以置信。他是在65岁高龄,未上过哈佛这样的高等学府,身无分文且孑然一身,拿到生平第一张105美元救济金支票后愤然开始他的事业的。他思量自己的所有,试图找出可为之处。最终他想到了自己拥有一份人人都曾喜欢的炸鸡秘方,何不将它推荐给餐馆,进而从其增加的营业额中提成呢?

他真是敢想敢干,却受到了众人的当面嘲笑:“得了吧,老家伙要是有这么好的秘方,你干吗还穿这么可笑的服装?”但这些没能让他打退堂鼓。就这样他一家餐馆接一家餐馆地推销自己的秘方,一次又一次的被拒绝,整整经历了1009次拒绝之后,才听到第一声同意。此时他已在两年时间里驾着他的老爷车跑遍了整个美国的每一个角落。

今天当我们为“肯德基”叫好的时候,想想肯德基的创始人吧,你就能体会到肯德基为什么会是肯德基。

许多员工整天也是忙忙碌碌,却总是不见有什么成绩,因为大多数员工并没有将目标的阶段性明确化,从而不懂得去合理地分配时间。当你进入职场经过一段时间的打磨后,决定你的人生应该追求什么之后,也就做出了人生最重大的选择。既然有了自己的职业目标,就要去努力实现它!

在奋斗的过程中,你一定会遇到这样或那样的困难,这应当是在制定目标的时候就要预计到的。如果你左右摇摆、对目标瞻前顾后,那么在困难和挑战面前,就会很容易动摇甚至是放弃,这无疑将使你无法实现目标。面对困难是这样,面对诱惑也是这样。在前进的道路上,你还会面临可能更好、更具吸引力的诱惑,能否坚持自己的信念,勇往直前地向目标行进?这些都将决定你能否实现最终目标。

强化你的信念,让自己的心中只有目标,而不为其他所影响。向前走,不要向两边看,你就会坚持到最后。

做好现在的工作。大家都渴望成功,也都希望能够凭借自己的信念坚持到最后,但要记住很重要的一点:做好现在的工作。也许你的目标很远大,也许你对现在的工作不是很看重,但你需要清楚的一点就是:如果你现在的工作对将来的成功梦想没有一点帮助,那么就不要再继续从事这项工作;如果你可以从现在的工作中,获得对成功有所帮助的经验、能力、素质提高、资金积累、人脉拓展等有益的东西,就要确保自己不能丢掉目前的工作,而且应该如同爱护你的梦想一样去爱护这份工作,因为这是成功的前提。没有了这些,你凭什么成功?因此,为了你奋斗目标的实现,做好自己现在的工作吧!

最后,你还需要做好长期奋斗的准备。一定要清楚成功不可能一蹴而就,它需要一个过程。既然自己不能一夜之间达到目标,你就应该有充分的耐心去等待;既然成功不是忽然之间的突变,那么它就需要你不断地去累积,不断地把每件事情做好。持续不断地做好每件事,是成功所必备的。

望远镜里看世界

无论是公司或者是个人,要想实现自己的计划,一定要有远见,要尽量考虑到以后所要面临的机遇和风险。

比尔-盖茨一向强调,一个优秀员工,应该对周遭的事物具有高度的洞察力,因为有洞察力,有远见卓识的员工,能够经常更新技能,以防止技能老化,对公司具有很强的责任心,为完成项目,他们会全力以赴。更重要的是,当一个员工具有敏锐的洞察力时,员工对自己的兴趣、优势和不足有足够的认识,这些认识与他们的职业目标相联系,同时,也与公司的长远目标相联系。

萨纳福在马可尼公司当无线电话务员。一次,就在他值班时,收到了泰坦尼克号游轮沉没的消息。而那个时候,无线电仅仅应用于一些特殊范围,与一般群众和家庭生活则毫无关系。

萨纳福十分敏锐地意识到,无线电技术广泛应用的时代就要到来,他决定要“使无线电广播技术服务于广大民众”。

然而,不是人人都有这种远见的。当萨纳福提出研制小型收音机时,当时几乎所有的技术人员都不赞成。他们说:“这是不可能的,把收音机缩小到随意搬来搬去,甚至提在手上满街跑,这简直无法做到!”

“我们的公司要长远发展,就一定要实现这个计划!”萨纳福十分坚定地说:“当年,无线电波能在空中传播,不是也被大家认为是幻想吗?我们要开创事业,必须变不可能为可能。”

“我认为,凭借我们优秀的技术人才,没有做不成的事,只是先要做到一件事--把‘不可能’三个字从脑袋里去掉!”

萨纳福的愿望实现了,这一计划成功了。由此,他就任美国无线电公司总经理,而这只是他事业的开始。

由此我们看到成功不仅仅是干好本本份份的工作,它更需要跳跃式的思维。这是眼前利益和长远利益的选择,更是一种甚至可以说是痛苦的割舍,有些人因为舍得割舍,他最终得到了数倍于当初损失的补偿。

在现代公司里,要成为“不倒翁”,绝不仅靠单一的条件,但最重要的是“比未来快一步”的远见,因为只有具有了高度的洞察力,才能把握住成功的机遇,最后取得成功。

人的一生需要自己去规划,而我们看到规划的“规”字,左边是“夫”,右边是“见”,意思就是“大丈夫要有远见”,没有远见卓识、鼠目寸光,这样的人生注定没有光彩。

制订出行动计划

科学合理的工作计划是指引员工成功的一条捷径。一件工作任务没有开始做之前,就应该规划出它的具体实施次序,从而使你的付出得以最大优化配置,减少成本,争取最大的胜算。

美国航空公司打算关闭它在北卡罗莱纳温斯顿-塞勒姆的维修中心。消息传来后,即将被裁员的1300名员工采取了行动。他们自发地组织起来,制定并向管理层呈递了一个替代方案。他们建议将全国其他地区的维修工作合并到他们所在的中心,这样既可以帮助公司提高效率,同时也保住了他们自己的工作。最终,公司通过考察,觉得这个方案非常可行,就接受了。

最好的行动计划会考虑多种选择,并提出一条最符合特定情境的行动路线。特别是有多人参加的行动计划,更应该考虑到各个方面的需要;进而可以保证行动一致,使制定的计划得到最大限度的执行。

如一项工作别人或部下做得更好或更合适去做,则应及时转交他人。根据个人生活规律,选择每天精力最充沛、思想最集中的时间,去处理最重要的事情,达到事半功倍的效果。克服“办事拖延”的陋习,推行一种“限时办事制”,规定在限定时间内(如4小时、8小时、当天)形成报告处理结果;将一些不太重要的事集中起来办或联办。

做任何事都要事先打好基础,制订计划也不例外,只有追踪和收集到足够的相关信息,才可能制定出合理的行动计划。无论从事什么样的工作,你都可以进行简单的研究来测试你的想法,收集相关的数据、资料来佐证、支持你的想法。

比如说,公司让你来负责一个试验,这个试验投资很大,也许这次试验的成与败不仅决定着你的留与去、升与降,而且会对公司的发展有重大影响。此时,你就要把与这个试验所有有关的情况全部考虑进去,前期需要准备什么?图纸拿到哪里去设计?大致需要多少资金?时间如何安排?你的工作流程中是否包含了某个完全没有必要的步骤,这样的概率是多少?如果忽略了哪一个细节,公司的损失是多少?

只有把每一个可能的细节都考虑进去,才能制定切实可行的计划,那么你的工作进展也就会顺利许多。不要吝惜你的准备时间,等你万事俱备的时候,东风一来,一切都顺理成章了。完备可靠的数据是全面改进的坚实基石。通过追踪、调查你的工作需要及可行性,你就可以随时判断何时进行必要的变动。

制订任何一项计划,必须有明确的目的,即在一定的时间内完成什么任务,获得什么效益。这也就成了工作的方向和依据,并具有很强的指导性、规范性和约束性。社会在不断发展,情况在不断变化,这对事先制订的计划来说,很难准确无误地进行预测。因此,计划能不能完成,要从主客观两个方面去总结。如果在计划执行过程中,客观情况发生了变化、就要适时地予以修订。所以计划既有指导性,也有可变性。

制订计划要对未来一段时间或一个时期做出科学的预见,如基础条件如何,前景如何,目标高低,措施怎样等等,对各种可能出现的情况,必须有一个清醒的认识,正确的估量。没有科学的预测,也就没有计划。制订计划,就是为了执行。对未来的预测,应建立在客观实际的基础上。切忌盲目地、无根据地制订计划,这样才能使计划有可行性。

打造成功的基石

你给自己定下了目标,目标就会在两个方面起作用:它是努力的依据,也是对你的鞭策。目标给了你一个看得着的射击靶。随着你努力实现这些目标,你就会有成就感。对许多人来说制定和实现目标就像一场比赛,随着时间的推移,你实现一个又一个目标,这时你的思想方式和工作方式也会渐渐改变。目标无论怎样,都和现实分不开,更多的时候目标制定的科学与否直接决定所产生的结果。

切实可行的奋斗目标是成功的基石,正确的目标能指引前进的方向,能催人奋进,从而激发实现目标的力量。中国明代学者王阳明说:“志不立,天下无可成之事。”一个员工如若设定自我职业发展目标,将督促他全神贯注地朝向目标,并产生出足够的体力、精力、热情,勇往直前地为实现目标而奋斗。

明确的目标是成功的基石。制定目标之后,你会按照既定的目标去做。在你努力实现目标的过程中,你会感受到成就感。而且要把你的人生总目标分解成每一个较小的目标,你所做的每一件事,每次努力都必须是为了实现你的人生总目标而进行的。

露斯是一位拥有出色业绩的推销员,可是她一直都希望能跻身于顶尖推销员的行列。但是一开始这只不过是她的一个愿望,却从没真正去争取过。直到三年后的一天,她想起了一句话:“如果让愿望更加现实具体,就会更会地实现。”于是,当晚她就开始设定自己希望的业绩,然后在逐渐增加,今天提高5%,明天提高10%,结果顾客不知不觉间增加了20%。这大大激发了露斯的热情。从此她不论什么状况,什么交易,都设立一个能够快速实现的数字作为目标,并在一二个月内完成。

露斯对此做了一个结论:“以前,我不是不曾考虑过要扩展业绩、提升自己的工作成就,但是因为我从来只是想一步到达,不曾考虑是否现实,当然所有的愿望都落空了。自从我明白设定了目标,以及为了切实实现目标而设定具体的数字和期限后,我才真正感觉到,强大的推动力正在鞭策我去达成它。”

“我觉得,目标是使我取得更大发展的基石,正是因为有了这个基石,我才有足够的信心和决心去实现当初设定的目标。”露斯说。

然而,你的目标必须是具体的、可以实现的。如果计划不具体,无法衡量是否实现了,那会降低你的积极性。为什么?因为向目标迈进是动力的源泉,如果你无法知道自己向目标前进了多少,你就会泄气,甩手不干了。

每一天,我们都遇到对自己的人生和周围的世界不满意的员工。你可知道,在这些对自己处境不满意的员工中,有98%的员工对心目中喜欢的世界没有一幅清晰的图画,他们没有改善工作的目标,没有一个人生目的去鞭策自己。结果是,他们继续生活在一个他们无意改变的世界上。

制定人生目标未必能使你活到100岁,但必定能增加你成功的机会,人生倘若没有目的,你也许会一事无成。正如贸易巨子J-C-宾尼所说:“一个心中有目标的普通职员,会成为创造历史的人;一个心中没有目标的人只能是个平凡的职员。”

没有目标的员工,他们虽然有巨大的力量与潜能,但他们把精力放在小事情上,而小事情使他们忘记了自己本应做什么。目标能助你集中精力!另外当你不停地在自己有优势的方面努力时,这些优势会进一步发展。最终在达到目标时,你自己成为什么样的人比你得到什么东西重要得多。

成功的员工能把握现在,人在现实中通过努力实现自己的目标。正如希拉尔-贝洛克说:“当你做着将来的梦或者为过去而后悔时,你唯一拥有的现在却从你手中溜走了。”

目标给自我评估提供了一个重要的手段。如果你的目标是具体的、看得见摸得着的,你就可以根据自己距离最终目标有多远来衡量目前取得的进步。

目标能帮助我们事前谋划,目标迫使我们把要完成的任务分解成可行的步骤。要想制作一幅通向成功的交通图,你就要先有目标。正如美国的发明家兼政治家富兰克林在自传中说的:“我总认为一个能力很一般的人如果有个好计划,就会有大作为。”

明确职业道路

在你曾经走过的职业旅途中,你有过“明确的目标吗”?你的职业目标是具体还是泛泛?是长期还是短期?你考虑过这个问题吗?

一个没有职业目标的员工就像是一艘没有风帆的轮船,只能随波逐流、飘浮不定。最终只能停靠到失望、失败和丧气的海岸。相反,同样的人如果目标明确,则可以让目标引导其人生之旅,乘风破浪,直达成功职业的彼岸。

如果你的职业目标明确,那么你已经成功一半了,好的开始是成功的基础。如果你能在任何事情上都做到目标明确,那么不管外面的天气怎样,你的前方只会是阳光大道。

西门子公司组织员工进行野外登山,总裁柯菲德想让这次活动更有意义,于是预先将一面红旗插在隐蔽的地方,对员工们说:“在这座山上我插了一面红旗,你们现在就出发去找到它。最先找到的人将拥有这面红旗。”于是,员工们兴高采烈地出发去寻找了,可他们越找越累,最终失去了兴致,都在山石上坐了下来。

这时,柯菲德鸣哨集合,对大家说:“现在我把红旗放在了下一座山头的山顶上,从这里到那里有四五条路径,你们分成三组,各选一条路,哪一组率先到达,哪一组就能拥有这面红旗。”于是,三组员工各自推选出了一名队长,这三位队长各自选了一条路,同时出发了。

他们先后接近山顶,就在他们即将到达山顶处时,到发现了那面红旗,结果是每个员工都奋力向前,没有一个人因为劳累和疲倦而抱怨和放弃。

登山结束后,柯菲德意味深长地说:“山上的红旗就是目标,在你们长长的一生里,每一次行动都要有明确的目标作指引,千万不要漫无目的地到处乱跑,否则你们可能什么也得不到。天底下所有的收获都属于那些有明确目标的人。”

当然,作为你的奋斗目标,必须是正确的,可行的。明确了奋斗目标,才能让人产生前进的动力。目标不仅是奋斗的方向,更是一种对自己的鞭策。目标明确了,就有了热情,有了积极性,有了使命感和成就感。拥有明确目标的人,会感到心里踏实,注意力也会神奇地集中起来,不再被那些繁杂的事所干扰。相反,那些没有明确目标的人,总是感到内心空虚,思维混乱,分不清主次轻重,遇事犹豫不决。

每天的工作目标是员工人格最好的显示器,包括奉献、训练与决心。我们采取的伟大长期目标会帮助我们实现梦想的目标。

不管你具有多少能力、才华或能耐,如果你无法管理它,将它聚集在特定的目标上并且一直保持在那里,那么你永远无法取得成就。那个猎得几只鸟的猎人并不是向鸟群射击,而是每次选定一只作为“特定”的目标。

设定目标的艺术是把它聚在某一特定、详细的目的上。希望你完全了解必须具备设定目标的一般知识,并且应用到实际工作中去。

远大的职业目标就是推动人们前进的梦想。随着梦想的实现,你会明白成功的要素是什么。没有远大的职业目标,人生就没有瞄准和射击的目标,就没有更崇高的使命能给你希望。正如道格拉斯-勒顿说的:“你决定人生追求什么之后,你就做出了人生最重大的选择。要能如愿,首先要弄清你的愿望是什么。”目标使你能取得超越你自己能力的东西!

追随你的理想

作为一名员工,必须时时刻刻充满工作的激情,必须带着理想与目标去工作,每天都去实现一个希望。只有这样,你才能够在不知不觉中发现自己某一天,突然走到了别的员工前面。

理想的实现是一个长期的过程,一旦把要追求的目标确定下来,就轻易不要更改了。把自己的人生分成几个阶段,每个阶段都要设一个期限。你就好比是驰向远方的一列火车,虽然期间会有许多站台要停,但是这都不是终点;而是为了补充自己的能量和运载更多乘客。

人生是一个旅程而非目的地,旅程的快乐和到达目的地的快乐一样。其中的关键是,按照希望和理想的目标努力前进,目标的大小取决于开始梦想和制定目标时所处的情况。确立目标的本质在古老的谚语中就有所说明:“你必须在新机会一出现时就抓住它,同时,应当让它按你希望抓住它的方式出现。”

坎贝尔说:“如果你感到前途渺茫,很可能你就到此为止了。”你必须选择一生准备前进的方向,既确立目标又要对意外情况有所准备。一方面要确立目标,另一方面又要迎接机会和对意外所产生的矛盾保持清醒的头脑。

克拉大学毕业时,到兰德出版公司应聘发行员工作。当时,出版公司正在进行一套丛书编辑,每个人都很忙,而经理却没工夫考虑再增加人手的事。克拉成了万金油:业务部、编辑部、印刷部……哪里需要,就被指派到哪里,他却毫无怨言,总是把每一样工作都做得尽善尽美。

在这一过程中,他总是受到同事的讥讽和嘲笑。但是他并不放在心上,只是尽心尽力地完成任务,因为他心中有一个明确的目标。那就是,一个发行员工,应该熟练公司里的一切业务。

他做的事虽都不大:包书、送书、取书、邮寄、联络……这些事情,表面看来的确不值得一个大学生去全身心投入。然而,克拉不这么认为,他认为每一件工作都是有生命的。认真去做,它就充满灵性,不认真去做,它就死气沉沉。所有分派他工作的人,对他都非常满意。

三年后,克拉被提拔为发行部主管时,很多人都感到意外,而公司总裁却说:克拉在每一件事情上都不安于现状,他已经学会了所有部门的工作,熟悉了所有部门的经营管理,这一点,整个出版社没有一个人赶得上他。十年后,老总裁退休时,曾经的“万金油”--被嘲笑的克拉出任了公司总裁。十五年后,克拉成立了自己的出版公司,并取得了辉煌的成就。

虽然每个人无法一下子成功,但却能一步一步走向成功。在实现目标的过程中,一定要具有坚定的决心,坚定的决心是任何别的东西所无法代替的。下决心将你的计划坚持到底,不要理会障碍、批评,或不利环境,或别人会怎样想、怎样说,怎样做。以不懈的努力,专注来构筑起自己的决心。机会不会落在等待者的头上,只有敢于出击的人,才能抓住机会。而成功出击的能力取决于规划制定及实现目标的能力。目标绝对重要,不但能够调动我们的积极性而且能够升华我们的人生。

有理想和目标才会有成功。在开始迈向成功之前,首先问自己一个问题:我的理想和目标是什么?所以设定明确的理想和目标,是所有成功人士的出发点。那些得不到重用的员工,就在于他们没有一个明确的定位,始终没有给自我一个清晰的方向感;自始至终都是茫然地行动。虽然很刻苦也很忙碌,但却事倍功半,甚至一无所获。

明确的目标既可以形成强烈的成就欲,又可以形成巨大的动力,驱使渴望成功的人全身心地投入到事业中去。

其实,根本没有不好的工作,只有不会工作的人!根据自己的人生计划来规划自己工作步骤的人,总会在关键时刻获得最大的恩赐。

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