黄金领导力 : 卓有成效的管理
共62章
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前言
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一、自我管理:领导好自己,才能卓有成效
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1.要保持领先,就必须时刻否定并超越自己
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2.失败也是一种机会
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3.节省一元钱等于净赚一元钱
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4.善于学习是管理永远不败的根本
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5.卓越的管理者从不闭塞别人的言路
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6.要想保持优势必须在此领域做大做强
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7.无“法”可依,则管理无效
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8.提升自己的判断力,不盲目跟风
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二、人事管理:用人所长,通过他人达成目的
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1.企业里没有无用的人才
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2.管理要网罗一流人才
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3.注重人才的培养
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4.将恰当的人放在最恰当的位置上
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5.顾客也并不总是对的
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6.“以人为中心”的人性化管理
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7.管理要用人不疑疑人也用
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三、团队管理:用团队精神取代个人英雄主义
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1.没有完美的个人,只有完美的团队
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2.注重团队中的薄弱环节
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3.确定团队最佳管理人数
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4.凝聚力越大,企业越有活力
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5.合作,成功的关键
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6.相互协作的精神
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7.信任,团结协作的基石
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四、沟通艺术:领导就是沟通、沟通、再沟通
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1.平等交流是企业有效沟通的保证
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2.有效的沟通始于倾听
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3.正视错误会得到错误以外的东西
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4.营造宽松的沟通氛围
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5.沟通可有效解决问题
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6.给员工一分鼓励回报的是十分的努力
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7.沟通是企业管理中的重要工具
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五、激励与领导力:卓越的领导无不是激励大师
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1.以待遇吸引人,以事业激励人
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2.适时地引进一条大鲶鱼
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3.激起员工的竞争意识
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4.真诚的欣赏和善意的赞许
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5.倾注你的全部激情
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6.激励员工自发地工作
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7.给药加点糖,效果会更好
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8.想收获必先付出
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六、有效决策:领导者,决策者
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1.有效预测是英明决策的前提
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2.认识到问题就等于解决了一半
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3.后继有人,才能保持长久生命力
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4.成功始于果敢的决策
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5.得到多少往往取决于你能知道多少
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